<p class='article-text'><div data-empty="false">‏قرأت رسالة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم إلى فريق عمله أكثر من مرة، وتوقفت عندها، ليس فقط باعتبارها رسالة في القيادة، وإنما باعتبارها إعلاناً عن نهاية نموذج قيادي اعتدناه طويلاً، وبداية نموذج مختلف تماماً، تفرضه طبيعة العالم الذي ندخله.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالرسالة، في تقديري، لا تجيب عن السؤال التقليدي: كيف نقود مؤسساتنا بصورة أفضل؟ بل تطرح سؤالاً أكثر عمقاً: هل ما زالت الطريقة التي تعلمنا بها القيادة صالحة أصلاً لعالم لم يعد يعمل بالطريقة التي اعتدناها؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا تكمن أهمية الرسالة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لقد نشأنا إدارياً على مجموعة من المسلّمات: أن القائد الأكثر خبرة هو الأقدر على اتخاذ القرار، وأن المؤسسة الأقوى هي الأكثر انضباطاً، وأن التخطيط بعيد المدى دليل على النضج المؤسسي، وأن تجنب الخطأ فضيلة إدارية، وأن الموظف الجيد هو الذي ينفذ بكفاءة ما يُطلب منه.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">رسالة محمد بن راشد تقلب جانباً كبيراً من هذه المسلّمات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالقائد في الزمن الجديد لا يستمد قوته من امتلاك الإجابات، وإنما من قدرته على طرح الأسئلة الصحيحة. والمؤسسة القوية ليست بالضرورة تلك التي تتنبأ بالمستقبل بدقة، وإنما تلك التي تستطيع التكيف معه بسرعة.</div></p><p class='article-text'>والموظف لم يعد مجرد مورد بشري ينفذ، بل أصبح مصدراً للفكرة التي قد تغير المؤسسة بكاملها. والخطر الأكبر لم يعد اتخاذ قرار خاطئ يمكن تصحيحه، وإنما التأخر في اتخاذ القرار حتى تفوت الفرصة.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">من التخطيط للمستقبل إلى الجاهزية له</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لعل أكثر الأفكار جرأة في الرسالة، هي إعادة النظر في مفهوم التخطيط طويل الأمد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهذا لا يعني، في تقديري، إلغاء الاستراتيجية أو التخطيط، وإنما يعني شيئاً أكثر عمقاً: ألا نخلط بين وجود الاستراتيجية وبين افتراض قدرتنا على التنبؤ بالمستقبل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لقد كان التخطيط التقليدي يقوم على فكرة أن المستقبل امتداد يمكن توقعه للحاضر. ندرس الماضي، ونحلل الحاضر، ثم نرسم مساراً لخمس أو عشر سنوات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن ماذا يحدث عندما تتغير التكنولوجيا والاقتصاد وسوق العمل والمجتمع والسياسة في الوقت نفسه، ويتفاعل كل منها مع الآخر؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">عندها تصبح قيمة المؤسسة ليست في جودة الخطة وحدها، بل في قدرتها على تغيير الخطة دون أن تفقد اتجاهها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا أرى أن محمد بن راشد ينقلنا من مفهوم Strategic Planning، إلى مفهوم أوسع هو Strategic Readiness، أي من التخطيط الاستراتيجي إلى الجاهزية الاستراتيجية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">والفرق كبير.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الأول يسأل: ماذا سيحدث؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما الثاني فيسأل: مهما حدث، هل نحن قادرون على التعامل معه؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهذه في رأيي واحدة من أهم أفكار الرسالة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">من إدارة البشر إلى تحرير قدراتهم</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">التحول الثاني لا يقل أهمية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">على مدى عقود، استخدمت الإدارة مصطلح «الموارد البشرية». وكان وراء المصطلح تصور منطقي في عصره: الإنسان أحد موارد المؤسسة، مثل رأس المال والتكنولوجيا والمعلومات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن الذكاء الاصطناعي بدأ يغيّر هذه المعادلة جذرياً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالآلة تستطيع اليوم أن تحفظ وتكتب وتحلل وتبرمج وتراقب وتنجز كثيراً من العمليات. وإذا أصبحت الآلة قادرة على القيام بجزء متزايد من الأعمال التنفيذية والمعرفية، فما القيمة التي يبقى الإنسان متفرداً بها؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إنها الخيال، والسؤال، والمبادرة، والحكم، والإبداع، والقدرة على تصور شيء لم يوجد بعد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولهذا كانت العبارة شديدة الدلالة: «الأفكار ستكون أغلى أصول المؤسسة».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إذا أخذنا هذه العبارة بجدية، فإنها ستغيّر الكثير في مؤسساتنا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لن يصبح السؤال: كم موظفاً لدينا؟ بل: كم فكرة أطلقنا؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولن يكون السؤال: هل التزم الموظف بالتعليمات؟ بل: هل منحناه المساحة ليقترح ما لم نفكر فيه؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولن تصبح مهمة القائد مراقبة الأداء فقط، بل بناء بيئة تجعل الإنسان أكثر جرأة على التفكير والتجربة والمبادرة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا يظهر الفارق الذي رسمه سموه بدقة بين قائد يراقب وقائد يحرر، وبين قائد يخشى الخطأ، وقائد يسمح بالتجربة، وبين مؤسسة تقدس الانضباط، ومؤسسة تبني الثقة والمبادرة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهذا ليس تحولاً إدارياً بسيطاً، إنه إعادة تعريف للعلاقة بين القائد والإنسان داخل المؤسسة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">من إدارة المخاطر إلى إدارة الزمن</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما الفكرة الثالثة، فأعتقد أنها تستحق أن نتوقف أمامها طويلاً: «في الماضي، كان الخطأ في القرار هو الخطر الأكبر... اليوم التأخر في القرار هو أكبر خطر».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لقد اعتادت المؤسسات أن تقيس مخاطر القرار، لكنها نادراً ما تقيس تكلفة التأخر في القرار.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كم فرصة فقدنا لأن الدراسة استغرقت وقتاً أطول مما ينبغي؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكم فكرة جيدة ماتت بين اللجان والموافقات؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكم مبادرة بدأت بعد أن سبقنا إليها الآخرون؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في عالم سريع، الزمن لم يعد مجرد إطار يحدث داخله العمل، الزمن نفسه أصبح مورداً استراتيجياً وميزة تنافسية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن هنا يأتي الربط المهم في الرسالة بين القيادة والذكاء الاصطناعي. فقيمة الذكاء الاصطناعي للقائد لا تكمن فقط في خفض التكلفة أو زيادة الإنتاجية، وإنما في شيء ربما يكون أكثر أهمية: ضغط الزمن بين الفكرة والقرار والتنفيذ.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهذا يفتح أمام المؤسسات الحكومية سؤالاً جديداً: هل نستخدم الذكاء الاصطناعي لكي ننجز الإجراءات القديمة بصورة أسرع، أم نستخدمه لكي نعيد تصميم المؤسسة نفسها لتصبح أسرع؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الفرق بين السؤالين هو الفرق بين الرقمنة والتحول الحقيقي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">القيادة في عصر اللايقين</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بعد سنوات طويلة في العمل المؤسسي، تعلمت أن أصعب ما يواجه القائد، ليس اتخاذ القرار عندما تكون الصورة مكتملة، فذلك هو الجزء الأسهل. التحدي الحقيقي هو اتخاذ القرار عندما تكون المعلومات ناقصة، والاحتمالات متعددة، والوقت محدوداً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولهذا توقفت كثيراً أمام فكرة سموه بأن «التاريخ سيكافئ من يتحرك قبل اكتمال اليقين»</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالقيادة في عصرنا لم تعد فن الوصول إلى اليقين، لأن اليقين الكامل قد يأتي بعد فوات الأوان. إنها القدرة على التحرك المسؤول، وسط قدر محسوب من عدم اليقين، ثم التعلم والتعديل بسرعة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وربما لهذا تبدأ رسالة محمد بن راشد بفريق العمل، وتنتهي بثقافة المؤسسة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لأن المستقبل في النهاية لن تصنعه التكنولوجيا وحدها، ولن تصنعه الاستراتيجيات وحدها، ولن يصنعه القائد منفرداً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">سيصنعه الإنسان الذي يتعلم، والفريق الذي يجرؤ، والمؤسسة التي تتكيف، والقائد الذي يعرف أن مهمته لم تعد أن يخبر الجميع بما يجب عليهم فعله، وإنما أن يبني البيئة التي تجعلهم قادرين على اكتشاف ما ينبغي فعله.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا أجد جوهر الرسالة كلها:</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">قائد الأمس كان مطالباً بأن يعرف الطريق.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما قائد المستقبل، فمهمته أن يبني مؤسسة تستطيع أن تجد الطريق، حتى عندما لا تكون هناك خريطة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهذه، في تقديري، ليست فقط رؤية لمستقبل القيادة، بل دعوة لكل مؤسسة ولكل قائد أن يسأل نفسه اليوم، قبل الغد:</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">هل نحن نخطط للمستقبل فقط، أم نبني القدرة على التعامل مع أي مستقبل؟</div></p>

محمد بن راشد.. عندما تصبح القيادة صناعة للجاهزية لا إدارة للمستقبل

<p class='article-text'><div data-empty="false">ليست كل المدن متشابهة. هناك مدن تنتظر أن يصلها الجديد، ومدن تبحث عنه، ومدن تسعى إلى صناعته. أما دبي، فأعتقد أنها تقدم نموذجاً مختلفاً يمكن وصفه بـ«المدينة الفضولية».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولا أقصد الفضول بمعناه التقليدي، بل ذلك الفضول المعرفي والمؤسسي، الذي لا يكتفي بما يعرف، ولا يطمئن طويلاً إلى ما نجح، ولا يتوقف عن السؤال: ماذا بعد؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">هذا النوع من الفضول ليس هواية، بل قدرة مؤسسية. يبدأ بالسؤال، ويتحول إلى تجربة، ثم إلى تعلّم، فقرار، ثم أثر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالمدينة الفضولية لا تسأل فقط: ماذا يحدث في العالم اليوم؟ بل: ماذا سيحدث غداً؟ وما الذي يمكن أن نتعلمه منه؟ وكيف نستعد له قبل أن يصبح واقعاً يفرض نفسه علينا؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وربما هنا يكمن أحد أسرار سرعة دبي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لقد كانت من المدن المبكرة في استكشاف الذكاء الاصطناعي، والاقتصاد الرقمي، والحكومة الذكية، والتقنيات الناشئة. لكنها لم تتعامل مع التكنولوجيا باعتبارها غاية أو مظهراً من مظاهر الحداثة، بل باعتبارها مساحة للتجربة والتعلّم وإعادة تصميم ما اعتدنا عليه.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالقيمة الحقيقية ليست في أن تكون أول من يستخدم تقنية جديدة، بل في أن تكون من أوائل من يفهم ماذا يمكن أن تغيّر هذه التقنية، وماذا يجب أن يتغير معها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا يصبح الفضول جزءاً من القيادة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالمؤسسات التي تفقد فضولها تبدأ، من حيث لا تدري، في الدفاع عن نجاحاتها القديمة. تكرر ما نجح بالأمس، وتطمئن إلى خبرتها، حتى يأتي المستقبل بقواعد مختلفة.</div></p><p class='article-text'>أما المؤسسة الفضولية فلا تعتبر نجاح الأمس ضماناً لنجاح الغد، بل تسأل باستمرار: هل هناك طريقة أفضل؟ هل يمكن اختصار هذه الخطوة؟ ماذا يفعل الآخرون بصورة مختلفة؟ وماذا لو جرّبنا شيئاً لم نجربه من قبل؟</p><p class='article-text'><div data-empty="false">لهذا أرى أن أحد المبادئ العميقة في عقلية Dubai-it، هو أن سرعة التنفيذ تبدأ، في الحقيقة، من سرعة التعلّم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالفضول يولّد السؤال، والسؤال يفتح باب المعرفة، والمعرفة تقود إلى التجربة، والتجربة تنتج التعلم، والتعلم السريع يجعل التنفيذ أكثر ذكاءً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إنها دائرة لا تتوقف: نسأل، نجرّب، نتعلّم، نطوّر، ثم نسأل من جديد. ولعل أجمل ما في هذه العقلية، أنها لا تفترض امتلاك جميع الإجابات.</div></p><p class='article-text'>فالمستقبل، بطبيعته، لا يمنح أحداً إجابات مكتملة. وما تحتاجه الحكومات والمؤسسات اليوم، ليس وهم اليقين، بل الشجاعة لطرح الأسئلة الصحيحة، والمرونة لتغيير الإجابات عندما تتغير المعطيات.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">لقد علمتني دبي أن الفضول ليس صفة شخصية فحسب؛ يمكن أن يصبح ثقافة مؤسسية، وأسلوب قيادة، وحتى ميزة تنافسية لمدينة بكاملها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالمدينة التي تتوقف عن السؤال تبدأ في التكرار، والمؤسسة التي تعتقد أنها عرفت كل شيء، تبدأ في الشيخوخة، والقائد الذي لا يعود فضولياً، يصبح أسير خبرته السابقة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي عالم يتغير بهذه السرعة، ربما لم يعد التفوق لمن يعرف أكثر، بل لمن يتعلم أسرع.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">دبي مدينة طموحة، نعم. لكن الطموح وحده لا يكفي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فالطموح يخبرك إلى أين تريد أن تذهب، أما الفضول فيمنعك من الاعتقاد أن الطريق الذي تعرفه هو الطريق الوحيد.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولهذا بقي طموح دبي متجدداً؛ لأنها كلما وصلت إلى إجابة، بدأت تبحث عن السؤال التالي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وربما كان هذا الفضول... أحد أسرار دبي.</div></p><h1>كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية</h1>

حكومة المستقبل

دبي الفضولية

<h2>منصور العور: الجامعات مطالبة بإعادة النظر في طبيعة التعليم وأساليبه وأدوات تقييمه</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">أكدت جامعة حمدان بن محمد الذكية أن التحدي الحقيقي الذي يفرضه الذكاء الاصطناعي على التعليم لا يكمن في استخدام الطلبة لهذه التقنيات، إنما في احتمال تحولها من أدوات توسع قدراتهم إلى بدائل عن التفكير والتعلم.</div></p><p class='article-text'>مشددةً على أن التعامل معها لا ينبغي أن يقوم على المنع، بل على إعادة تصميم التعليم بما يواكب عصر الذكاء الاصطناعي ويحافظ على استقلالية الطالب وقدرته على التفكير لافتة إلى أن الذكاء الاصطناعي يفرض إعادة تعريف النزاهة الأكاديمية.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال الدكتور منصور العور، رئيس الجامعة لـ«البيان» إن الذكاء الاصطناعي يمثل فرصة تعليمية استثنائية إذا أحسن الطلبة توظيفه في البحث واختبار الأفكار ومقارنة البدائل، لكنه قد يتحول إلى مصدر خطر حين يتولى الكتابة والتحليل والوصول إلى الإجابات نيابة عنهم، لأن النتيجة الأفضل لا تعني بالضرورة تعلماً أعمق.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد أن القيمة الحقيقية في عصر الذكاء الاصطناعي لن تكون في امتلاك أدواته أو القدرة على استخدامها فحسب، وإنما في امتلاك المهارات التي لا تختزلها الخوارزميات، وفي مقدمتها التفكير النقدي، وفهم السياق، والإبداع، والحكم، وتحمل مسؤولية القرار.</div></p><h2>توظيف المعرفة</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">ولفت العور إلى أن المعرفة أصبحت متاحة بصورة غير مسبوقة، فلم يعد الوصول إلى المعلومة هو التحدي، وإنما القدرة على التحقق منها، ومراجعة مصادرها، والتمييز بين الحقيقة والاحتمال، ثم تحويلها إلى معرفة وقرار وأثر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكد أهمية تعامل الطالب مع الذكاء الاصطناعي كأداة لتوسيع معرفته واختبار أفكاره، لا كمصدر نهائي، من خلال فحص مخرجاته، والبحث عن الجوانب التي أغفلها، ومقارنة البدائل، ووضع المعلومات في سياقات مختلفة قبل اتخاذ القرار.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأشار إلى أن المهارات المرتبطة باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي ستصبح متاحة على نطاق واسع، ولن تظل القدرة على كتابة أوامر فعالة لها ميزة تنافسية طويلة الأمد، بينما ستزداد أهمية القدرات الإنسانية التي لا تختزل في خوارزمية، وفي مقدمتها الحكم، وفهم السياق، والقيم، والإبداع، وتحمل مسؤولية القرار. </div></p><p class='article-text'>وأكد أن الجامعات مطالبة بإعادة النظر في طبيعة التعليم وأساليبه وأدوات تقييمه، موضحاً أن المنع وحده ليس حلاً، كما أن الاستخدام بلا ضوابط لا يمثل تقدماً، حيث يتمثل التحدي في إعادة تصميم التعليم لعصر الذكاء الاصطناعي.</p><p class='article-text'>ومراجعة ما يتم تعليمه وطريقة تقديمه والمهارات التي ينبغي التركيز عليها، إلى جانب تطوير أساليب تقيس ما تعلمه الطالب فعلياً، كما تفرض قدرة الذكاء الاصطناعي على إنتاج إجابات جاهزة خلال ثوانٍ مراجعة طبيعة الأسئلة والمهام وقياس الفهم الحقيقي والتفكير المستقل.</p><h2>بصمة الطالب</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">ويرى العور أن الذكاء الاصطناعي يفرض إعادة تعريف النزاهة الأكاديمية، بحيث لا يقتصر التقييم على معرفة استخدام الطالب لهذه التقنيات، وإنما يشمل كيفية استخدامها والدور الذي أداه في إنتاج العمل.</div></p><p class='article-text'>حيث يتطلب ذلك التأكد من فهم الطالب للمحتوى وقدرته على نقده والدفاع عنه وتطبيقه في سياقات جديدة، مع وضوح بصمته الفكرية ومسؤوليته عن النتيجة.</p><p class='article-text'>ومن هنا، ينبغي أن ينتقل التقييم تدريجياً من المنتج النهائي إلى رحلة التعلم، بما يشمل تشكل الفكرة وتطورها، والأدلة المستخدمة، والتعامل مع الأخطاء، والقيمة التي أضافها الطالب.</p><h2>جيل المستقبل</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وشدد رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية على أن بناء علاقة متوازنة مع الذكاء الاصطناعي مسؤولية مشتركة بين الأسرة والمدرسة والجامعة والمجتمع، مؤكداً أهمية إعداد جيل لا يخاف من هذه التقنيات ولا يعتمد عليها كلياً، بل يمتلك الوعي والقدرة على توجيهها واستخدامها بأخلاق ومسؤولية.</div></p><p class='article-text'>ويرى أن الشباب أمام فرصة لتوسيع معارفهم وتسريع التعلم واختبار الأفكار واستكشاف إمكانات جديدة، مع الحفاظ على استقلالية التفكير والقدرة على السؤال والشك والاختيار.</p><p class='article-text'>ولفت العور إلى أن المجتمعات التي ستقود المرحلة المقبلة لن تكون بالضرورة الأكثر امتلاكاً لأدوات الذكاء الاصطناعي، وإنما الأقدر على بناء الإنسان الذي يستخدمها بكفاءة من دون أن يفقد استقلال عقله ومسؤوليته عن القرار.</p><p class='article-text'>وأكد أن العلاقة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي ينبغي أن تقوم على الشراكة، بحيث توسع التكنولوجيا قدرات الإنسان، بينما يحتفظ بدوره في الرؤية والقيم والحكم والقرار وتحمل المسؤولية، مشدداً على أن الاختبار الحقيقي هو تمكين الأجيال الجديدة من صناعة المستقبل وقيادة هذه التقنيات، مع الحفاظ على استقلال الفكر والإبداع والقيم والمسؤولية.</p>

أكدت أن المستقبل لمن يمتلك مهارات لا تختزلها الخوارزميات

جامعة «حمدان الذكية»: الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف النزاهة الأكاديمية

<p class='article-text'><div data-empty="false">حذّر تربويون واختصاصيون من السماح للأطفال باستخدام تطبيق «شات جي بي تي» أو تحميله على أجهزتهم الذكية دون رقابة أسرية مباشرة، بعد رصد حالات متزايدة لأطفال تمكنوا من الدخول إلى التطبيق عبر تسجيل أعمار غير حقيقية، متجاوزين القيود العمرية المفروضة، ما يفتح الباب أمام تعرضهم لمحتوى أو إجابات لا تتناسب مع مراحلهم العمرية والنفسية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكدوا، لـ«البيان»، أن عدداً من الأطفال باتوا يتحايلون على أنظمة التسجيل، فيما يتطلب من الفئة بين 13 و18 عاماً إشراف وموافقة ولي الأمر، وتشير سياسات الاستخدام إلى أن من هم دون 13 عاماً غير مسموح لهم باستخدام الخدمة.</div></p><div class='flex-container-one-image'>
</p>
<div class="image_body">
         
         <div class="single-item ">
             <figure>
                 <img src="/albayan/uploads/images/2026/07/11/5257097.jpg" alt="" />
                 <div class="image-copyright"></div>
                 <figcaption></figcaption>
             </figure>
         </div>
    </div>
<p class="article-desc"></div><p class='article-text'><div data-empty="false">ورصدت أسر خلال الفترة الأخيرة قيام أطفال، من بينهم طفل يبلغ من العمر 7 سنوات، بإدخال تاريخ ميلاد مختلف عن عمره الحقيقي، بهدف تحميل التطبيق واستخدامه، ما أثار مخاوف من طبيعة الأسئلة التي قد يطرحونها، والإجابات التي قد يتلقونها.</div></p><h2>بناء المفاهيم</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت التربوية هبة الشربيني، إن الطفل في هذه السن قد يكون سريع التعلم من الناحية التقنية، ويجيد التعامل مع الهاتف والجهاز اللوحي بصورة تفوق أحياناً توقعات الأسرة، إلا أن هذا لا يعني امتلاكه النضج الفكري الكافي لاستيعاب كل ما يقرأه أو يسمعه من إجابات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضافت أن الطفل في عمر السابعة لا يزال في مرحلة بناء المفاهيم الأساسية عن الحياة والمجتمع والعلاقات، وبالتالي فإن تعرضه لإجابات تتعلق بموضوعات أكبر من سنه قد يخلق لديه حالة من التشوش المعرفي، أو يدفعه إلى التساؤل حول أمور لا تتناسب مع مرحلته العمرية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكدت أن بعض الأطفال قد يطرحون أسئلة تتعلق بالخوف أو العلاقات أو حتى موضوعات نفسية، ويحصلون على إجابات تبدو منطقية، لكنها أكبر من قدرتهم على الفهم، ما قد ينعكس على سلوكهم اليومي وطريقة حديثهم داخل المنزل. </div></p><p class='article-text'>وأضافت أن الخطورة تكمن في أن الطفل يتعامل مع الإجابة بوصفها حقيقة مطلقة، دون امتلاك القدرة على التمييز أو النقد، وهو ما قد يؤثر في تكوين شخصيته الفكرية في مرحلة مبكرة.</p><h2>ضعف المهارات</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">من جانبه، قال التربوي عبدالرزاق حاج مواس، إن الاعتماد المبكر على تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد يضعف بصورة مباشرة مهارات التفكير والتحليل والاستنتاج لدى الطفل، خصوصاً إذا تحول إلى مصدر أساسي للحصول على الإجابات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضاف أن الطفل في هذه المرحلة يحتاج إلى تنمية مهارات البحث الشخصي، والتجربة، والمحاولة والخطأ، لأن هذه العمليات هي التي تبني لديه الاستقلالية الفكرية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح أن بعض الأسر بدأت ترصد استخدام الأبناء للتطبيق في حل الواجبات المدرسية، وكتابة الإجابات الجاهزة، ما ينعكس سلباً على مستوى الكتابة والتعبير والاعتماد على النفس، مؤكداً أن استمرار هذا النمط قد يؤدي إلى جيل يعتمد على الحلول السريعة، ويبتعد تدريجياً عن مهارات التفكير النقدي والبحث الذاتي.</div></p><h2>صديق رقمي</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت الاختصاصية النفسية سينميس ناجي، إن الجانب النفسي في هذه القضية لا يقل خطورة عن الجانب التعليمي، مشيرة إلى أن بعض الأطفال باتوا يلجؤون إلى التطبيق لطرح أسئلة شخصية أو للتعبير عن مخاوفهم ومشكلاتهم اليومية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضافت أن هذا السلوك قد يحول التطبيق إلى ما يشبه «الصديق الرقمي»، وهو أمر يهدد التواصل الطبيعي بين الطفل وأسرته، ويقلل من مساحة الحوار المباشر داخل المنزل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضحت أن الطفل عندما يعتاد اللجوء إلى الشاشة بدلاً من الأم أو الأب أو المعلم، فإنه قد يفقد تدريجياً مهارات التواصل الاجتماعي، ويصبح أكثر ميلاً إلى العزلة والانطواء، مؤكدة أن هذا التأثير يظهر بوضوح لدى الأطفال الذين يقضون ساعات طويلة أمام الأجهزة الذكية، ما ينعكس على علاقاتهم الاجتماعية وسلوكهم داخل المدرسة.</div></p><h2>مسؤولية الأسر</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">بدورها، أكدت التربوية ياسمين زهرة أن التطور الرقمي السريع يفرض على الأسر مسؤولية أكبر في متابعة استخدام الأبناء للتطبيقات الذكية، مضيفة أن بعض الأطفال أصبحوا أكثر سرعة من ذويهم في فهم التقنيات الحديثة وطرق الوصول إليها، وهو ما يتطلب متابعة مستمرة للأجهزة الشخصية والتطبيقات المحملة عليها. </div></p><p class='article-text'>وأضافت أن المنع وحده لا يكفي، بل يجب أن يصاحبه حوار أسري وتوعية رقمية واضحة، حتى يدرك الطفل أسباب هذا المنع.</p><h2>اعتماد كامل</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت ولية الأمر «أم خالد» إنها فوجئت بأن ابنها البالغ من العمر 7 سنوات تمكن من تحميل التطبيق عبر الجهاز اللوحي في المنزل، بعد أن سجل عمراً أكبر من عمره الحقيقي.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأضافت أنها لاحظت خلال أيام تغيراً واضحاً في طريقة حديثه، واعتماده على التطبيق في الإجابة عن كل ما يسأل عنه، سواء في الواجبات المدرسية أو الأسئلة اليومية.</div></p><p class='article-text'>وأكدت أنها فوجئت بطرحه أسئلة لم تكن مناسبة لسنه، ما دفعها إلى حذف التطبيق ومنعه من استخدامه نهائياً، حرصاً على سلامته الفكرية والنفسية.</p>

تربويون يحذرون من تداعيات خطيرة للتطبيق في هذه المرحلة العمرية

أطفال يحمّلون «شات جي بي تي» على أجهزتهم الذكية

<p class='article-text'><div data-empty="false">أكد الدكتور منصور العور، رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية، أن مؤسسات التعليم العالي تقف أمام مرحلة تحول جوهري، تفرضها المتغيرات المتسارعة في سوق العمل والتطورات المتلاحقة في تقنيات الذكاء الاصطناعي.</div></p><p class='article-text'>مشيراً إلى أن النموذج التقليدي للدراسة الجامعية، القائم على الالتحاق لسنوات محددة ثم التخرج، لم يعد كافياً لتلبية متطلبات المستقبل.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح في حوار مع «البيان»، أن الجامعات مطالبة بالانتقال إلى نموذج أكثر مرونة، يقوم على التعلم المستمر، وإعادة تأهيل المهارات على امتداد الحياة المهنية، مؤكداً أن القيمة المستقبلية للجامعات ستُقاس بقدرتها على استقطاب خريجيها مجدداً، لتحديث معارفهم ومهاراتهم، بما يواكب متطلبات الاقتصاد الرقمي.</div></p><p class='article-text'>كما شدد على أن الذكاء الاصطناعي لا يمثل تهديداً للتعليم، بل فرصة لإعادة تعريف أدوار المؤسسات الأكاديمية وأعضاء هيئة التدريس، بما يعزز التفكير النقدي والقيم الإنسانية والقدرة على اتخاذ القرار.</p><h2>وفي ما يلي نص الحوار:</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">يشهد العالم تحولات غير مسبوقة في طبيعة الوظائف والمهارات، فهل ما زلنا نُعد أبناءنا لوظائف المستقبل، أم لوظائف بدأت بالفعل في الاختفاء؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">نعيش اليوم واحدة من أكبر التحولات التي شهدها التعليم وسوق العمل منذ الثورة الصناعية، إذ يعيد الذكاء الاصطناعي والأتمتة والاقتصاد الرقمي تشكيل الوظائف بصورة متسارعة، ما يفرض إعادة النظر في كثير من النماذج التعليمية التقليدية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">السؤال لم يعد: هل نُعد أبناءنا لوظائف المستقبل؟ بل: هل ما زلنا نستخدم نماذج تعليمية صُممت لعالم لم يعد موجوداً؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تشير دراسات عالمية إلى أن نسبة كبيرة من وظائف المستقبل لم تُستحدث بعد، فيما ستتغير وظائف أخرى جذرياً، أو تختفي تدريجياً، لذلك لم يعد التركيز على إعداد الطلبة لوظائف محددة كافياً.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأرى أن أخطر ما يمكن أن تفعله أي مؤسسة تعليمية اليوم، هو إعداد الطلبة لوظائف حالية فقط، لأن المستقبل سيكافئ القدرة على التعلم المستمر، أكثر من امتلاك مهنة ثابتة.</div></p><h2>هناك من يرى أن الشهادة الجامعية لم تعد الضمان الحقيقي للنجاح المهني، فهل نحن أمام نهاية اقتصاد الشهادات وبداية اقتصاد المهارات؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">لا أعتقد أننا أمام نهاية الشهادة الجامعية، بل إعادة تعريف لدورها وقيمتها، فهي ما زالت تمثل مساراً تعليمياً منظماً، يؤسس لقاعدة معرفية مهمة، لكنها لم تعد كافية وحدها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أصحاب العمل باتوا يبحثون عن المهارات العملية والقدرة على الإنجاز والتكيف والتعلم المستمر، وبالتالي، فإن المرحلة المقبلة لن تكون انتقالاً من اقتصاد الشهادات إلى اقتصاد المهارات فقط، بل إلى اقتصاد القيمة، حيث يُقاس الفرد بقدرته على التعلم والتطبيق والابتكار وتحقيق الأثر.</div></p><h2>كيف غيّر الذكاء الاصطناعي مفهوم الكفاءة المهنية؟ وما المهارات الأكثر قيمة مستقبلاً؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">أحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً جذرياً في مفهوم الكفاءة المهنية، فلم تعد المعرفة المتخصصة وحدها مصدر القيمة، بل القدرة على توظيفها، لذلك لم يعد السؤال: ماذا تعرف؟ بل: ماذا تستطيع أن تفعل بما تعرف؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وسنشهد ارتفاعاً في قيمة المهارات التي يصعب أتمتتها، مثل التفكير النقدي والإبداع والابتكار والقيادة والحكم الأخلاقي، والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما ستصبح القدرة على طرح الأسئلة الصحيحة أكثر أهمية من امتلاك الإجابات، لأن الذكاء الاصطناعي يوفر المعلومات، لكن لا يمكنه أن يحل محل الرؤية الإنسانية أو المسؤولية الأخلاقية.</div></p><h2>في عالم تتغير فيه المهارات بسرعة، هل أصبحت القدرة على التعلم المستمر أهم من التخصص؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">نعم، وأرى أن هذه من أهم التحولات في التعليم العالي، فالتخصص كان يمثل في السابق استثماراً طويل الأمد، بينما أصبحت دورة حياة المهارات اليوم أقصر بكثير.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لذلك لم يعد السؤال الأهم: ما تخصصك؟ بل: هل تمتلك القدرة على التعلم المستمر؟ وهذه القدرة تمثل ما أسميه «المهارة الأم»، لأنها تتيح اكتساب أي مهارة أخرى عند الحاجة.</div></p><h2>هل يشكل الذكاء الاصطناعي تهديداً للجامعات أم فرصة لإعادة ابتكار التعليم؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">السؤال الأهم ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي تهديداً، بل ما إذا كانت الجامعات مستعدة لعالم أصبح فيه جزءاً أساسياً من الحياة اليومية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">التاريخ يثبت أن المؤسسات لا تفشل بسبب التكنولوجيا، بل بسبب مقاومتها للتغيير، وبالتالي، فإن الذكاء الاصطناعي لا يمثل تهديداً بحد ذاته، بل للنماذج التقليدية التي تركز على نقل المعرفة فقط.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهو في المقابل فرصة لإعادة تصميم التعليم عبر التعلم المخصص، وتحسين التقييم، وتعزيز الدعم الأكاديمي، وفهم احتياجات الطلبة بصورة أعمق.</div></p><h2>كيف سيعيد الذكاء الاصطناعي تعريف دور الأستاذ الجامعي؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">كان الأستاذ سابقاً المصدر الأساسي للمعرفة، أما اليوم فقد أصبحت المعرفة متاحة بسهولة، لذلك، سيتحول دوره من ناقل للمعرفة إلى موجه لبناء التفكير.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وسيركز على تصميم تجارب التعلم، وتيسير النقاش، وتعزيز التفكير النقدي، مع الاستمرار في لعب دور أساسي في بناء القيم وتنمية المسؤولية الأخلاقية.</div></p><h2>لماذا أصبح التعلم مدى الحياة ضرورة اقتصادية؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">لأن المهارات تتغير بسرعة تفوق أي وقت مضى، ولم تعد المعارف المكتسبة اليوم صالحة لسنوات طويلة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لذلك لم يعد التعلم مدى الحياة خياراً، بل ضرورة اقتصادية، والدول التي ستنجح، هي التي تمتلك قوة عاملة قادرة على التعلم المستمر والتكيف.</div></p><h2>هل تنتهي علاقة الجامعة بالطالب بعد التخرج؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">على العكس، يجب أن يكون التخرج بداية العلاقة لا نهايتها، إذ ينبغي أن تتحول العلاقة إلى شراكة مستمرة، يعود خلالها الخريج لتحديث مهاراته عبر برامج وشهادات متخصصة.</div></p><h2>كيف تتصور جامعة المستقبل؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">ستكون جامعة مختلفة جذرياً، إذ لن تكون مكاناً ثابتاً، بل منظومة تعلم مرنة، تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعلم المخصص، مع تقليص الفاصل بين التعليم والعمل.</div></p><h2>كيف ستقاس الجامعات مستقبلاً؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">لن يُقاس النجاح بعدد الخريجين فقط، بل بأثرهم وقدرتهم على الابتكار والتكيف، وبعدد مرات عودتهم إلى الجامعة خلال حياتهم المهنية.</div></p><h2>رسالة أخيرة</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">إذا كان لا بد من رسالة واحدة، فهي أن التغيير أصبح الثابت الوحيد، وعلى الشباب الاستثمار في قدرتهم على التعلم، وعلى المؤسسات تحديث نماذجها باستمرار، بينما يظل الاستثمار في الإنسان هو الأهم، لأن الذكاء الاصطناعي سيغير الأدوات، لكن الإنسان سيبقى صانع المستقبل.</div></p><h2>منصور العور:</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">المؤسسات لا تفشل بسبب التكنولوجيا بل بسبب مقاومتها للتغيير</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">التغيير الثابت الوحيد وعلى الشباب الاستثمار في قدرتهم على التعلم</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">التعلم المستمر والقدرة على إعادة اكتساب المهارات معايير النجاح في عصر الذكاء الاصطناعي</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الاستثمار في الإنسان يبقى الأهم فهو صانع المستقبل</div></p>

رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية لـ « البيان»:

التعليم التقليدي لا يواكب المستقبل والجامعات مطالبة بالتطوير

<p class='article-text'>البيان</p><p class='article-text'>كشفت ستيك (Stake)، منصة الاستثمار العقاري الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إطلاق ستيك بريديكت (StakePredict)، سوق توقعات العقارات الأول من نوعه في الشرق الأوسط. وتمكّن الخطوة المستثمرين من استشراف الاتجاهات المستقبلية لسوق العقارات في دبي ومقارنة توقعاتهم بالأداء الفعلي للسوق، حيث يتيح «ستيك بريديكت» للمشاركين توقع اتجاهات سوق العقارات في دبي.</p><p class='article-text'>ويأتي الإطلاق في لحظة مفصلية يمرّ بها قطاع العقارات في دبي، حيث أظهر السوق مرونة لافتة، مع انتعاش النشاط في المعاملات العقارية ووصول مبيعات العقارات الفاخرة إلى مستويات قياسية. وعلى الرغم من تزايد حجم التعليقات والتحليلات والآراء المتداولة حول السوق، إلا أنه لم يسبق وجود طريقة منظمة لقياس توقعات المستثمرين حول التطورات المستقبلية.</p><p class='article-text'>وهذا ما يهدف ستيك بريديكت لتغييره. وتشكل الميزة، المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية والمُدمجة مباشرة ضمن تطبيق ستيك، مسابقة ربع سنوية للتوقعات تدعو المشاركين للإجابة عن مجموعة من الأسئلة المتعلقة بسوق العقارات في دبي، بما يشمل تحركات الأسعار، ونشاط المعاملات العقارية، وأداء المناطق المختلفة، والاتجاهات العامة للسوق. وبعد إغلاق باب المشاركة، يتم تقييم الإجابات بالاستناد إلى بيانات السوق المستقلة من ريدين (Reidin)، ليُصنَّف المشاركون وفقاً لمدى دقة توقعاتهم.</p><p class='article-text'>ويؤدي ذلك إلى إنشاء أول مؤشر جماعي لتوجهات المستثمرين في القطاع العقاري على مستوى المنطقة، ذلك أنه يعكس رؤية آلاف المستثمرين للاتجاهات المستقبلية لأحد أكثر أسواق العقارات حيوية في العالم، ضمن تجربة تفاعلية تجمع بين المنافسة الودية وفرصة الفوز بجوائز نقدية حقيقية، ما يجعل من دقة التوقعات خطوة نحو بناء ملكية عقارية فعلية.</p><h2>اتجاهات الأسعار</h2><p class='article-text'>وقال رامي طبارة، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي المشارك لشركة ستيك: «يُعد سوق العقارات في دبي من أكثر الأسواق استقطاباً للاهتمام والمتابعة الدقيقة على مستوى العالم. فبشكل يومي، يتبادل المستثمرون والمحللون والوسطاء والسكان الآراء حول اتجاهات الأسعار، والمناطق الواعدة، وما قد يحمله المستقبل للسوق. إلا أنه لم يسبق أن وُجدت آلية منظمة لرصد هذه التوقعات وقياسها. ويحوّل ستيك بريديكت آراء السوق إلى مؤشرات قابلة للقياس، لتمكين المستثمرين من تسجيل توقعاتهم ومقارنتها بالنتائج الفعلية».</p><p class='article-text'>وأضاف: «إن أبرز ما يميز ستيك بريديكت عن غيره في هذا المجال هو أن الرؤية الاستثمارية نفسها تمثل نقطة الانطلاق، أي أن المستثمرين لا يحتاجون إلى رأس مال للبدء في بناء محفظتهم العقارية، بل  يحتاجون فهماً عميقاً للسوق وثقة بالتوقعات. وفي حال نجح المشاركون في استشراف اتجاهات السوق بدقة، فإنهم يحصلون على فرصة للاستثمار فيه. وعلى خلاف أي سوق توقعات آخر، يتيح ستيك بريديكت للمشاركين توقع اتجاهات سوق العقارات في دبي، وتحقيق مكافآت تفتح الباب أمام امتلاك حصة فيه».</p><p class='article-text'>وتُقام النسخة الافتتاحية من ستيك بريديكت بين 16 و30 يونيو 2026، وتتضمن 10 أسئلة متعددة الخيارات تتناول محاور رئيسية في سوق العقارات بدبي. وستُعلن النتائج بعد صدور بيانات السوق المُتحقق منها من جهة مستقلة للربع المعني، وسيُضاف أصحاب أفضل التوقعات إلى لوحة صدارة متاحة للجمهور، إلى جانب منحهم جوائز تقديراً لأدائهم.</p>

يستشرف المستقبل ويقارن التوقعات بالأداء الفعلي

«ستيك بريديكت» أول سوق يتوقع اتجاهات العقارات في دبي

<p class='article-text'>أطلقت Meta بهدوء تطبيقاً جديداً يحمل اسم «Forum»، في خطوة تعكس سعي الشركة لتوسيع حضورها في عالم المجتمعات الرقمية والمحادثات المتخصصة، دون أي إعلان رسمي أو حملة ترويجية كبيرة.</p><p class='article-text'>وبحسب ما ظهر على متجر التطبيقات، يقدم التطبيق نفسه باعتباره «مساحة مخصصة للنقاشات التي تهمك»، مع تركيز كامل على مجموعات Facebook، ما جعله يبدو للكثيرين كمنافس مباشر لمنصة Reddit الشهيرة.</p><p class='article-text'>وعلى عكس الصفحة الرئيسية التقليدية في «فيسبوك» التي تمزج بين منشورات الأصدقاء والصفحات والمحتوى المقترح، يعتمد تطبيق «Forum» على عرض المحادثات والمناقشات القادمة من المجموعات التي ينضم إليها المستخدم.</p><p class='article-text'>كما يتيح التطبيق للمستخدمين اختيار نوعية المحتوى الذي يرغبون في مشاهدته أكثر، ما يعني أن خوارزميات «ميتا» ستقترح أيضاً مجموعات ونقاشات جديدة تتوافق مع اهتماماتهم.</p><p class='article-text'>ورغم أن التطبيق يمنح المستخدمين إمكانية استخدام أسماء مستعارة داخل النقاشات، فإن التسجيل يتطلب امتلاك حساب على «فيسبوك»، مع انتقال الملف الشخصي والنشاط مباشرة إلى التطبيق الجديد.</p><p class='article-text'>لكن بخلاف «ريديت» الذي يعتمد بشكل كبير على إخفاء الهوية، سيظل مشرفو المجموعات قادرين على معرفة الهوية الحقيقية للأعضاء، حتى عند استخدام أسماء مجهولة.</p><h2>مساعد ذكي</h2><p class='article-text'>التطبيق الجديد لا يخلو من مزايا الذكاء الاصطناعي، إذ أضافت «ميتا» أداة تحمل اسم «Ask»، يمكنها جمع الإجابات من مختلف المجموعات لمساعدة المستخدم في الوصول السريع للمعلومات دون الحاجة للبحث اليدوي داخل كل مجموعة على حدة.</p><p class='article-text'>كما يتضمن التطبيق مساعداً ذكياً لمشرفي المجموعات، يساعدهم في إدارة المحتوى وتنظيم النقاشات والإشراف على المجتمعات الرقمية بصورة أكثر كفاءة.</p><p class='article-text'>وليست هذه المرة الأولى التي تحاول فيها «ميتا» إطلاق تطبيق مستقل للمجموعات، إذ سبق للشركة  عندما كانت تحمل اسم «فيسبوك»  أن أطلقت تطبيقاً مشابهاً قبل سنوات، لكنها أوقفته في عام 2017.</p><p class='article-text'>غير أن النسخة الجديدة تبدو أكثر تطوراً، خاصة مع دمج أدوات الذكاء الاصطناعي واعتمادها على فكرة الحصول على إجابات حقيقية من أشخاص حقيقيين، وهي الفكرة التي ساهمت في نجاح «ريديت» عالمياً.</p><p class='article-text'>وأكدت الشركة أن التطبيق لا يزال في مرحلة الاختبار حالياً، مشيرة إلى أنها تواصل تجربة منتجات جديدة لمعرفة مدى تفاعل المستخدمين معها ومدى فائدتها داخل منظومتها الرقمية.</p>

«ميتا» تطلق سراً تطبيقاً جديداً لمنافسة «ريديت» بمزايا مفاجئة

<p class='article-text'>لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة ذكية فحسب، بل أصبح اللاعب الرئيسي بساحة المعركة الجديدة في عالم الأعمال الكبير، لأن المنافسة اليوم لم تعد بين الإنسان والآلة، إنما ما بين الإنسان الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي ونظيره الذي تخلف عن الركب، وفي خضم هذا التحول الجذري، يطرح عمار كلكرني، الرئيس التنفيذي لمجموعة «زيروجرافيتي»، رؤية استباقية من تسعة مرتكزات مهمة لإعادة تعريف قواعد اللعبة المؤسسية.</p><p class='article-text'><b>1. البراعة في التوجيه (Prompt Mastery):</b></p><p class='article-text'>إن الكلمة في عالم الذكاء الاصطناعي هي المفتاح، لذلك يرى «عمار كلكرني» أن القوة لم تعد تكمن في امتلاك الإجابات، بل في شجاعة ودقة صياغة السؤال الذي يولد هذه الإجابات، إنها هندسة المعنى التي تحول الصمت الرقمي بفن وخبرة، إلى ذهب معلوماتي يزيد من قوة الإنتاجية واستدامتها.</p><p class='article-text'><b>2. حقن السياق وتحديده لا مجرد التلقين:</b></p><p class='article-text'>عند العمل مع الذكاء الاصطناعي، فإننا نتوقع أن يفهم ما نريده وكأنه يقرأ أفكارنا، وهذا للأسف خطأ كبير، إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يقرأ ما نقدمه له من البيانات في سياق محدد ومدروس، ويؤكد الرئيس التنفيذي لزيروجرافيتي أن عبقرية المخرجات مرهونة بعمق «سياق الحكاية» التي نسردها للآلة، فكلما زادت التفاصيل، تلاشت السطحية في الردود، وتفجرت الحلول الإبداعية التي سندهش بها حقاً.</p><p class='article-text'><b>3. الآلة كـ«نظير» فكري:</b></p><p class='article-text'>ويدعو السيد «عمار كلكرني» لتجاوز فكرة «المساعد الشخصي» إلى فكرة الندية مع الآلة، فيجب علينا، لنكون عمليين ومحترفين، أن نقوم بتحويل الذكاء الاصطناعي إلى «محام للشيطان»، يستنطق الثغرات، ويكتشف العيوب، ويتحدى المسلمات، ويصقل القرار القيادي بقسوة قبل أن يخرج للعلن.</p><p class='article-text'><b>4. الأصول الرقمية المتكررة:</b></p><p class='article-text'>إن المؤسسات الناجحة اليوم لا تبدأ في كل مهمة من الصفر، فبدلاً من أن يكتب الموظف تقريراً شهرياً من لا شيء، يمكنه استخدام «قالب ذكي» يقوم تلقائياً بسحب البيانات وتحليلها، هذا المبدأ، الذي يسميه «عمار كلكرني» بناء للذاكرة المؤسسية، وهو الذي يضمن أن تتطور جودة العمل مع كل ضغطة زر، لتصبح الكفاءة والتميز نتيجة حتمية لا مجرد صدفة عابرة.</p><p class='article-text'><b>5. تعدد الأوجه للمحتوى الواحد:</b></p><p class='article-text'>في فلسفة «عمار كلكرني»، فإن المعلومة الواحدة الصحيحة والدقيقة هي بمثابة «خلية جذعية»، قادرة على التحور في نظام الآلة لتصبح تقارير دقيقة، أو شرارات متوهجة لعروض تقديمية جديرة، أو نبضات تواصل تنفيذي، بمرونة فائقة تختصر الزمن وتقدم نتائج بمخرجات منتجة وكفاءة عالية.</p><p class='article-text'><b>6. الأتمتة الخفية (Invisible Flow):</b></p><p class='article-text'>رغم أن النجاح الحقيقي ليس في رؤية الذكاء الاصطناعي وهو يعمل، بل في الشعور بأثره، لأن دمج التقنية في النسيج الحيوي للعمليات اليومية يجعل الكفاءة سلوكاً طبيعياً لا يحتاج إلى مراقبة.<br>7. تسييل الخبرات الضمنية:</p><p class='article-text'>إن أكبر هدر في الشركات هو رحيل العقول بكنوز خبراتها، لذلك يشدد «عمار كلكرني» على «تحويل الخبرة إلى خوارزمية»، لضمان أن تبقى الحكمة البشرية حية وقابلة للتكرار عبر الأجيال الوظيفية المتعاقبة، وتتطور وتتراكم في نهج متجذر وأساس مكين.</p><p class='article-text'><b>8. الرؤية العابرة للبيانات:</b></p><p class='article-text'>سيكتشف العاملون مع الخبرة بأن الذكاء الاصطناعي هو المجهر الذي يرى ما لا تراه العين المجردة في ركام الأرقام، لأن لديه قدرات فذة في تحليل وتحويل الفوضى إلى بصيرة، وهنا يمنح القادة في أعمالهم القدرة على التنبؤ بزمن لا يرحم المترددين، ويتميز بتغيرات سريعة ومتقلبة.</p><p class='article-text'><b>9. هوس التنفيذ:</b></p><p class='article-text'>يختتم الرئيس التنفيذي لمجموعة زيروجرافيتي «عمار كلكرني» رؤيته قائلاً: إن الأفكار قد تبدو متوفرة وبكثرة، لكن التنفيذ هو الأهم، فالذكاء الاصطناعي ليس عصا سحرية، بل هو المحرك النفاث الذي يحتاج إلى طيار ماهر ومتمرس، لينقل الفكرة من حيز التمني والخيال إلى أرض الواقع وفي لمح البصر.</p><p class='article-text'>وأخيراً، نحن لا نمر بموجة تغيير عابرة، بل بانعطافة تاريخية تعيد تشكيل أسس العمل المعاصر، وفي هذا السياق، فإن رؤية السيد «عمار كلكرني» تتجاوز «التشغيل» لتصل إلى «الوجود» ذاته، بمعنى أن يصبح الذكاء الاصطناعي هو أساس بقاء المؤسسة وهويتها، فالمؤسسة التي لن تتنفسه اليوم، وتندمج معه بالكامل، ستجد نفسها غداً خارج سجلات التاريخ.</p>

9 وصايا لصناعة المستقبل في عصر الذكاء التوليدي

<p class='article-text'><div data-empty="false">أندرو هيل</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بات الذكاء الاصطناعي قادراً على إنجاز الكثير من المهام التي ظلت لعقود بيد موظفي إدارات الموارد البشرية، وهو ما يجسد بوضوح حجم التحولات العميقة التي تحدثها هذه التقنية في عالم الشركات وطبيعة العمل المؤسسي بأسره.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعد تجربة شركة «رينج سنترال»، المتخصصة في برمجيات الاتصالات، مثالاً حياً على هذه التحولات. </div></p><p class='article-text'>فخلال ذروة تفشي الجائحة، اضطرت الشركة إلى توظيف أربعة آلاف موظف دفعة واحدة للتعامل مع الزيادة الهائلة في قاعدة عملائها، وذلك بالتزامن مع التوسع السريع لنموذج العمل عن بُعد على مستوى العالم.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن خلال العامين الماضيين، قلصت الشركة فريق الموارد البشرية لديها ــ الذي توسع أثناء الجائحة ليصل إلى 300 موظف ــ إلى نحو النصف حتى أن مدير الموارد البشرية آلفين لام، أبلغ الإدارة العليا للشركة أنه لم يعد بإمكان الإدارة تحمل مزيد من التقليص في الكوادر، لكنه أشار في الوقت نفسه إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل «رينغو»، روبوت الدردشة المتخصص في الموارد البشرية، تساهم في الحفاظ على مستوى الخدمة ذاته بكفاءة عالية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويعكس استبعاد العنصر البشري من إدارات الموارد البشرية ما قد تشهده وظائف مؤسسية أخرى، إذ يقول «لام»: «معظم زملائي في مجال الموارد البشرية بوادي السيليكون يواجهون صعوبات حقيقية بسبب التوجيهات المتكررة من الإدارة العليا: استخدموا الذكاء الاصطناعي لتقليص عدد الموظفين، وتأكدوا من امتلاك الجميع مهارات التعامل معه».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن المشهد لا يزال في بداياته نسبياً، إذ تظهر بيانات الربع الثاني لمكتب الإحصاء الأمريكي، التي تغطي 1.2 مليون شركة، أن ما يزيد قليلاً على 9% من الشركات استخدمت الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنتاج السلع وتقديم الخدمات، إلا أن هذه النسبة آخذة في الارتفاع بوتيرة سريعة. </div></p><p class='article-text'>كما بات الرؤساء التنفيذيون في شركات كبرى مثل «سيلزفورس» و«أمازون» و«جيه بي مورغان تشيس» أكثر وضوحاً في الحديث عن الوظائف التي ستلغى والإنتاجية التي ستتحسن مع تغير طبيعة العمل بفعل تصاعد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي.</p><p class='article-text'>وفي ظل هذا التوسع السريع، تتزايد المخاوف من إسناد مهام محورية في إدارات حيوية كالموارد البشرية إلى أدوات مؤتمتة شبيهة بروبوت «رينغو» التابع لـ «رينغ سنترال»، قبل الأوان.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويؤكد لازلو بوك، الرئيس السابق للموارد البشرية في «غوغل» والمؤسس لعدد من شركات تكنولوجيا الموارد البشرية، أن السؤال الأبرز اليوم هو ما إذا كانت مكاسب الإنتاجية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي ستعود لرأس المال في شكل أرباح أو زيادات لرواتب التنفيذيين، أم ستوزع على العمال من خلال تقليص ساعات العمل أو زيادة الأجور، لكنه عموماً يتوقع أتمتة 80% من الوظائف في نهاية المطاف.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وينظر البعض، للأسف، إلى موظفي الموارد البشرية باعتبارهم أدوات إدارية بيروقراطية لا دور لهم سوى ملء النماذج وفرض قرارات الإدارة العليا، أو منفذين لعمليات التسريح الجماعي، لكن واقع الأمور يشير إلى أن دور إدارات الموارد البشرية لا يقتصر اليوم على إعادة تصميم آليات العمل في ظل الذكاء الاصطناعي، بل تقع على عاتقها أيضاً مهمة تدريب الموظفين على استخدام هذه التكنولوجيا الجديدة أو الانتقال إلى وظائف بديلة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحسب استطلاع أجرته «الجمعية الأمريكية لإدارة الموارد البشرية»، وهي جهة تمثل المتخصصين في هذا المجال، فقد تبين أنه حتى يناير 2024، كانت قرابة ثلثي المؤسسات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية تطبقه في «استقطاب المواهب»، أي التوظيف. </div></p><p class='article-text'>كذلك، فإن مجالات القيادة والتطوير، مثل الدورات التدريبية أو برامج الإرشاد، وإدارة الأداء، كانت من بين الاستخدامات الأكثر شيوعاً أيضاً.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي شركة «فينداستا تكنولوجيز» الكندية المتخصصة في البرمجيات، لا يزال فريق الموارد البشرية يراجع جميع طلبات التوظيف الواردة، لكن الشركة تخطط لاستخدام وكيل توظيف آلي يدعى «سكوت» لتولي مقابلات المرحلة التالية عبر الهاتف باستخدام مجموعة موحدة من الأسئلة، ما قد يوفر، وفقاً لكيم كوتس، مديرة عمليات الأفراد، أكثر من 1000 ساعة من وقت مسؤولي التوظيف سنوياً، بحيث يمكن إعادة توجيهها نحو مهام أكثر تعقيداً.</div></p><p class='article-text'>ولطالما استخدمت الشركات أدوات آلية لفرز المتقدمين حتى قبل أن تطلق شركة «أوبن آيه آي» أداة «تشات جي بي تي» لعامة المستخدمين في نوفمبر 2022، وكان ذلك جزئياً بهدف الحد من تحيز العنصر البشري.</p><p class='article-text'>أما الآن، فقد باتت تستخدم الذكاء الاصطناعي لمواجهة مخاطره، إذ أصبح المتقدمون أنفسهم يوظفون أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لصياغة طلبات توظيف وسير ذاتية مقنعة، بل وتقديمها بشكل آلي وعلى نطاق واسع.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وداخل المؤسسات، بدأت روبوتات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تتولى الرد على الاستفسارات الشائعة للموظفين، مثل المواقع الخاصة بسياسات معينة أو كيفية حجز الإجازات. </div></p><p class='article-text'>وفي شركة «آي بي إم» مثلاً، تتم معالجة 94% من هذه الاستفسارات بواسطة أداة «اسأل الموارد البشرية»، التي بدأت منذ أغسطس 2024 بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي التوليدي في تقديم إجابات مستمدة من قاعدة ضخمة من وثائق السياسات المعتمدة في الموارد البشرية.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">مع ذلك، يبقى استخدام الذكاء الاصطناعي في أقسام الموارد البشرية محاصراً بتشابكات تنظيمية معقدة، تشمل قوانين حماية البيانات الحالية، وتشريعات جديدة مثل قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، الذي يصنف بعض تطبيقات الموارد البشرية ضمن فئة «عالية المخاطر» لما لها من تأثير ملموس على مستقبل الأفراد المهني ومعيشتهم وحقوقهم. </div></p><p class='article-text'>من جانبها، تدرس ولاية كاليفورنيا، سن قانون جديد يعرف باسم «لا مدراء روبوتيين»، لحظر استخدام أنظمة اتخاذ القرار الآلي، مثل الذكاء الاصطناعي، في الترقية أو العقوبة أو الفصل دون إشراف بشري.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبدأت بالفعل ملامح التقاضي تلوح في الأفق. ففي الولايات المتحدة، رفع موظف في قطاع التكنولوجيا يدعى ديريك موبلي دعوى قضائية ضد شركة «وورك داي»، مؤكداً أن خوارزمية في برنامجها لاختيار المرشحين للوظائف قد ميزت ضده على أساس السن والعرق والإعاقة، ما أدى إلى رفض طلباته لأكثر من 100 وظيفة في شركات مختلفة منذ عام 2017. </div></p><p class='article-text'>وقالت ستاسيا غار، الشريكة المؤسسة في شركة «ريد ثريد» للأبحاث المتخصصة في تكنولوجيا الموارد البشرية، إن التداعيات المحتملة لهذه القضية على قطاع تقنيات الموارد البشرية بأكمله، في ظل التوسع في أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة، «أثارت مخاوف الجميع».</p><p class='article-text'>أما شركة «وورك داي» نفسها فقد ردت بأن الدعوى «لا تستند إلى أساس قانوني».</p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقال جون ليستر، نائب رئيس قسم تكنولوجيا الموارد البشرية والبيانات والذكاء الاصطناعي في «آي بي إم»: «كثير من مديري الموارد البشرية لا يرغبون في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأنهم مجبرون على ضمان امتثاله للضوابط القانونية.</div></p><p class='article-text'>أما وجهة نظرنا، فهي أنه إذا تمكنا من جعله متوافقاً مع المتطلبات التنظيمية، فسيمكننا جعله أيضاً أداة ابتكار فعالة».</p><p class='article-text'>وعلى سبيل المثال فقد اكتشفت «آي بي إم» من خلال اختبار تطبيقات مختلفة، أن نموذجها اللغوي الكبير المسمى «جرانيت» قدم إجابات أفضل بشأن الأسئلة الحساسة المتعلقة بمزايا الموظفين، وكانت تلك الإجابات متوافقة مع المعايير القانونية والتنظيمية.</p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويرى رائد الأعمال في مجال التكنولوجيا لازلو بوك، أن على إدارات الموارد البشرية الدفاع عن دورها داخل الشركات من خلال تقديم أدلة أوضح على العائد من ورائها، مثل مقارنة الأداء الوظيفي بين الموظفين الذين تم توظيفهم عبر أدوات فرز مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأولئك الذين جرى اختيارهم من قِبل مسؤولي توظيف بشريين. </div></p><p class='article-text'>ورغم أن شركة «آي بي إم» لم تفصح عن أرقام دقيقة، إلا أن عدد العاملين في قسم الموارد البشرية فيها أصبح أقل مما كان عليه في عام 2016.</p><p class='article-text'>كما انخفضت النفقات المخصصة لهذا القسم بنسبة 40% خلال السنوات الأربع الماضية، ويشمل ذلك وفورات تحققت من خلال إلغاء نحو 9 من أصل كل 10 أنظمة كان القسم يستخدمها سابقاً.</p>

هل يترك الذكاء الاصطناعي مكاناً للبشر في إدارات الموارد البشرية؟

<p class='article-text'>طالب مشرعون وسياسيون الإدارة الأميركية بالإجابة على سؤال ماذا يحدث في سماء الولايات المتحدة، حيث تنتشر طائرات بدون طيار غامضة، في مشاهد متكررة، ما أثار الكثير من علامات الاستفهام، حول عدم الشفافية، خاصة أن الطائرات تستبيح  مناطق عسكرية وسكنية.</p><p class='article-text'>وألقى البيت الأبيض باللوم على هواة الطائرات بدون طيار بل إنه ذهب إلى أبعد من ذلك حيث اتهم النجوم بأنها خادعة وتظهر كأنها طائرات بدون طيار وفق ديلي ميل.</p><p class='article-text'>وإزاء الضغوط المتزايدة من الكونغرس جاءت إجابة البيت الأبيض الأخيرة لكن شخصيات نافذة طالبت بمزيد من الشفافية ووضع خطة لمواجهة أي تهديد محتمل.</p><p class='article-text'>ولم يفوت دونالد ترامب الرئيس المنتخب الفرصة بل انضم إلى جوقة المنتقدين الساخطين حيث قال "يحدث شيء غريب".</p><p class='article-text'>أما زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ تشارلز شومر  فقد طالب بإجابات واضحة  حول الظاهرة الغامضة ويريد أن يعرف "ما الذي يحدث".</p><p class='article-text'>ومع تزايد الضغوط العامة وقيام أميركيين بتقديم تقارير مفصلة إلى السلطات، حاول المتحدث باسم الأمن القومي في البيت الأبيض جون كيربي مواجهة الغضب.</p><p class='article-text'>وعزا  المتحدث في تصريحاته للصحافيين أمس  بالإشارة إلى انتشار الطائرات بدون طيار التي يستخدمها الهواة في السماء.</p><p class='article-text'>وقال كيربي: "هناك أكثر من مليون طائرة بدون طيار مسجلة بشكل قانوني لدى إدارة الطيران الفيدرالية هنا في الولايات المتحدة، وهناك الآلاف من الطائرات بدون طيار للهواة التجاريين وطائرات إنفاذ القانون التي تحلق بشكل قانوني في السماء في أي يوم".</p><p class='article-text'>وقال إن مكتب التحقيقات الفيدرالي تلقى معلومات عن 5000 مشاهدة لطائرات بدون طيار في الأسابيع الأخيرة، وشعر المكتب أن 100 منها "بحاجة إلى المتابعة".</p><p class='article-text'>وذهب كيربي إلى مجموعة من التفسيرات حول ما يعتقد المسؤولون الأميركيون أنه موجود في السماء، حتى أنه قال إن النجوم التي تم تحديدها بشكل خاطئ كانت جزءًا من المشكلة، وقال: "نعتقد أن المشاهدات حتى الآن تشمل مزيجًا من الطائرات بدون طيار التجارية القانونية، وطائرات بدون طيار للهواة، وطائرات بدون طيار تابعة لإنفاذ القانون، بالإضافة إلى الطائرات ذات الأجنحة الثابتة المأهولة، والمروحيات، وحتى النجوم التي تم الإبلاغ عنها عن طريق الخطأ على أنها طائرات بدون طيار، فلم نرصد أي شيء شاذ أو أي خطر يهدد الأمن القومي أو السلامة العامة في المجال الجوي المدني في نيوجيرسي أو في ولايات أخرى في الشمال الشرقي. ولا يزال العمل مستمرا".</p><p class='article-text'>وتوافق ما قاله كيربي مع ما  تراه وزارة الأمن الداخلي ومكتب التحقيقات الفيدرالي وإدارة الطيران الفيدرالية ووزارة الدفاع الأميركية.</p><p class='article-text'>لكن ترامب  يرى بأن مشاهدات الطائرات بدون طيار  شيء غريب يحدث ولسبب ما، لا يريدون إخبار الناس، وأنه لن يقضي عطلة نهاية الأسبوع في بيدمينستر.</p><p class='article-text'>ووصف مشرعون جمهوريين في ولاية نيوجيرسي ردود فعل كيربي السابقة  عن الظاهرة بالـ"غبية".</p><p class='article-text'>ويُطالب المشرعون الديمقراطيون بإجابات حول الطائرات بدون طيار الغامضة  في نيوجيرسي والتي لم تشرحها  السلطات الفيدرالية والرئيس جو بايدن بعد.</p><p class='article-text'>وتعود الظواهر الجوية الغريبة المجهولة إلى أكثر من شهر، حيث شوهدت هذه الأجسام تحوم فوق نيوجيرسي ولكن لم تقدم السلطات المحلية أو الفيدرالية تفسيراً وراء الأضواء التي تندفع عبر السماء من الغسق إلى الفجر - وتختفي بشكل ملحوظ أثناء النهار.</p><p class='article-text'>وقال المتحدث باسم البيت الأبيض جون كيربي الأسبوع الماضي على قناة فوكس نيوز إن بايدن كلف وكالاته منذ ذلك الحين بمعرفة ما يحدث في ولاية جاردن ستيت  .</p><p class='article-text'>وفي المقابلة نفسها، لم يكن لدى كيربي، مستشار الأمن القومي في البيت الأبيض، أي تفسير يقدمه، قائلاً إن رجال الرئيس ما زالوا يبحثون عن إجابات.</p><p class='article-text'>وقال زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ  تشاك شومر عندما يتعلق الأمر بالطائرات بدون طيار، فإن الناس في منطقة نيويورك وفي جميع أنحاء البلاد لديهم أسئلة أكثر من الإجابات".</p><p class='article-text'>وتعد مطالبات شومر بأن تقدم وزارة الدفاع ووزارة الأمن الداخلي ومكتب التحقيقات الفيدرالي إجابات هي الأثقل حتى الآن خارج السلطة التنفيذية، حيث تساءل "إذا كانت التكنولوجيا موجودة لتمكين طائرة بدون طيار من التحليق في السماء، فمن المؤكد أن هناك تكنولوجيا يمكنها تتبع الطائرة بدقة وتحديد ما يحدث."</p><p class='article-text'>وقال جمهوريون وديمقراطيون إن قصة الطائرات بدون طيار المثيرة للقلق استمرت لفترة طويلة دون إجابات كافية.</p><p class='article-text'>ووصفت النائبة الأمريكية مارغوري تايلور جرين أن عدم امتلاك البنتاغون لإجابات  على الرغم من استمرار المشاهدات لأكثر من شهر هو أمر "هراء".</p>

طائرات بدون طيار غامضة تستبيح سماء أميركا .. ماذا يحدث؟

<p>نظم المجلس الأعلى للأمومة والطفولة، جلسة رمضانية حول تأثير الصحة النفسية على التواصل الإيجابي، في إطار البرنامج التمهيدي الذي ينفذه المجلس تحضيراً لمنتدى فاطمة بنت مبارك للأمومة والطفولة الذي سيعقد خلال شهر أكتوبر المقبل.</p>
<p>وقدمت الجلسة الاستشارية، التي عقدت في مقر المجلس الأعلى للطفولة والأمومة بأبوظبي، نورة المهيري، المتخصصة في مجال استشارات تطوير أسلوب الحياة، والعلاج بقوة العقل الباطن ومدربة علم النفس الإيجابي وذلك بحضور كل من معالي الشيخة لبنى القاسمي أول وزيرة إماراتية ومعالي الدكتور مغير خميس الخييلي رئيس دائرة تنمية المجتمع، ومحمد وسيم خياطه، رئيس بنك المارية المحلي، ونخبة من المشاركين.</p>
<p>وقالت الريم بنت عبد الله الفلاسي، الأمين العام للمجلس الأعلى للأمومة والطفولة، إن المجلس يواصل تنظيم الفعاليات التي تهيئ لانعقاد منتدى فاطمة بنت مبارك للأمومة والطفولة تحت رعاية سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك “أم الإمارات” رئيسة الاتحاد النسائي العام رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة الرئيس الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية، والذي سيكون بمثابة درّة أنشطة المجلس خلال العام الحالي، وذلك في إطار مساعيه لتعزيز الوعي والمعرفة والثقافة العامة حول أهمية الصحة النفسية والعوامل التي تدعم السلوكيات الإيجابية في المجتمع.</p>
<p>وأضافت : “أن المجلس يحرص على استدامة الأنشطة التي تدعم الموضوع المحوري للمنتدى، والوصول بها إلى مناطق الدولة كافّة، وكذلك تناول الموضوعات المتنوعة والجوانب المختلفة للصحة النفسية وتأثيراتها المتنوعة والمتفاوتة في حياة الفرد، وانعكاسات تأثيرها على أدائه وتفاعله مع محيطه، وكذلك على قدرته على الإبداع والإنتاج بفاعلية”.</p>
<p>وأكدت الفلاسي، أن سلامة الصحة النفسية تنعكس بشكل مباشر على الصحة الجسدية وعلى الرفاه المعيشي، وهو ما يحرص المجلس الأعلى للأمومة والطفولة على الإسهام الفاعل في تحقيقه في مجتمع الإمارات التي يعد شعبها اليوم واحدا من أسعد شعوب العالم، مشيرة إلى أن موضوع الجلسة يمثل واحدا من العناصر التي تلعب دورا فاعلا في الوصول إلى مجتمع متفاهم على المستويات كافة، يمتلك أفراده القدرة على التفاعل الإيجابي فيما بينهم وصولا إلى النجاح المنشود على المستويين الفردي والجمعي.</p>
<p>وتطرقت جلسة التدريب إلى أهمية التواصل الإيجابي وتأثيره على الصحة النفسية للأفراد وأهم العوامل النفسية الداخلية التي تؤثر على قدرة الفرد على الوصول إلى ممارسة التعبير عن الذات بتلقائية وأريحية، ما يؤدي إلى تعزيز سبل التواصل الإيجابي.</p>
<p>كما تناولت الخطوات التي يجب اتباعها ذاتياً وفي بيئة العمل للوصول إلى أفضل الممارسات في هذا الجانب.</p>
<p>وأوضحت نورة المهيري أن مهارات التواصل الفعال هي مجموعة من الإستراتيجيات والطرائق التي يجب اتباعها لضمان أن تكون عملية التواصل فعالة وتحقق الهدف المرجو، تشمل مهارة الاستماع، والثبات الانفعالي، والثقة بالنفس، وتقبل النقد، واختيار نبرة الصوت المناسبة، والتعاطف، والاحترام، ومهارة التفاوض والإقناع، ومهارة طرح السؤال، والإيجاز، واستخدام الفواصل الكلامية، والتحضير الجيد.</p>
<p>وقالت: “إن مهارات التواصل الفعال تتأثر بعدة عوامل مثل اللغة، والبيئة، والثقافة، وإن هناك بعض المعوقات التي قد تعرقل قدرة الفرد على التواصل الفعال مثل الضوضاء، وضعف اللغة، والمشكلات النفسية، والمعوقات العاطفية، والمشاكل الثقافية”.</p>
<p>وأكدت أن تطوير مهارات التواصل الفعال يتطلب من الفرد امتلاك بعض الفنون المتعلقة بقدراته الذاتية، ومن بينها إتقان لغة الجسد، وزيادة الوعي النفسي، واكتساب المعرفة والمهارات من خلال الدورات التدريبية والقراءة، وذلك ليتمكن من استخدام تلك المهارات في العديد من المجالات مثل العمل والحياة الاجتماعية.</p>
<p>وأوضحت المهيري أن امتلاك مهارات التواصل الفعالة، يساعد في تجهيز الأفكار والمعلومات والاستعداد الجيد قبل التواصل مع الآخرين، وفهمهم والتعبير عن الاهتمام والتفاعل معهم بشكل فعّال، وتطوير العلاقات بناءً على تقدير الآراء والتعلم من النقاشات والتعليقات البناءة، بجانب تسهيل نقل المشاعر والمعنى بشكل صحيح وفهم الرسالة المراد توصيلها، وبالتالي التفاهم بشكل أفضل بين الأفراد، وتحقيق الأهداف بطرق سلمية ومقنعة، وحل النزاعات بيسر وسهولة.</p>
<p>وتطرقت إلى خطوات تعزيز التواصل الإيجابي في بيئة العمل، مشيرة إلى أنها تتضمن خلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالراحة في مشاركة أفكارهم واهتماماتهم، وإبقاء الموظفين على اطلاع بالتغييرات التنظيمية والتحديثات وتقدم المشروع لضمان أن يكون الجميع على نفس النهج، واستخدم قنوات اتصال مختلفة ومتنوعة مثل البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة أو مكالمات الفيديو أو الاجتماعات وجها لوجه، وذلك اعتمادا على الموقف وتفضيل الموظفين، وتشجيع التواصل ثنائي الاتجاه وتشجيع الموظفين على تقديم الملاحظات ومشاركة أفكارهم وتعزيز الحوار والتعاون.</p>
<p>كما تشمل تلك الخطوات توفير التدريب على الاتصال ويتضمن ذلك الاستماع الفعال وإعطاء التعليقات وتلقيها وحل النزاعات، والقيادة بالقدوة؛ إذ يجب على المديرين والقادة أن يكونوا نموذجا لمهارات الاتصال الفعال من خلال الاستماع بنشاط وتقديم الملاحظات والانفتاح على الأفكار الجديدة.</p>
<p>واستهدفت الجلسة التدريبية التأكيد على تمكين المستهدفين من معرفة مكامن الخلل الذاتية لديهم، والتوعية بأهمية الصحة النفسية للوصول إلى النجاح، وتعزيز مهارات التواصل الإيجابي لديهم، والتوعية بالجانب الذي يجب العمل على تحسينه في بيئة العمل.</p>
<p>وفي ختام الجلسة دار نقاش حول أهم ما تضمنته، تخلله طرح مجموعة من الأسئلة الإبداعية التي تسهم الإجابات عليها في تطوير مهارات الاتصال الإيجابي وتعزيزها لدى الأفراد.</p>
<p>تلت الجلسة مأدبة إفطار أقيمت برعاية سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك “أم الإمارات” حضرها موظفو المجلس وممثلون عن الجهات الراعية والشركاء.</p>

الإمارات

اخبار وتقارير

News

"الأعلى للأمومة والطفولة" ينظم جلسة حول تأثير الصحة النفسية على التواصل الإيجابي

نظم المجلس الأعلى للأمومة والطفولة، جلسة رمضانية حول تأثير الصحة النفسية على التواصل الإيجابي، في إطار البرنامج التمهيدي الذي ينفذه المجلس تحضيراً لمنتدى فاطمة بنت مبارك للأمومة والطفولة الذي سيعقد خلال شهر أكتوبر المقبل.

<p>أكدت كيارا ماركاتي، شريك البيانات والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي التوليدي لدى «كوانتوم بلاك» من ماكنزي، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي الناجح والمثمر سيتعمد بشكل رئيسي على طرح الأسئلة الصحيحة للحصول على الإجابات والحلول والاستخدامات المؤثرة والمثمرة لتطبيقاته.</p>
<p>وقالت ماركاتي خلال كلمة رئيسية ألقتها بعنوان «حالة الذكاء الاصطناعي في 2023: ما بعد فورة النمو»: «لدينا 60 عاماً من النماذج المتاحة حاسوبياً، و40 عاماً من الإنترنت وأكبر ثروة من البيانات، و20 عاماً من استخدام الهواتف المحمولة، وهو ما يمنحنا القدرة على امتلاك حواسيب ونظم فائقة الأداء تستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي».</p>
<p>وأوضحت أن هذا التطور الذي نشهده في قطاع الذكاء الاصطناعي لا يعني فقدان الأفراد لوظائفهم، وقالت: «أجرت شركة ماكينزي مقابلات مع أكثر من 3000 قائد أعمال ووجدت أنهم يريدون استخدام هذه التقنية لزيادة حجم الإنتاجية بـ20 - 30 % حسب نوع العمل».</p>

«كوانتوم بلاك»: «الذكاء» لا يعني فقدان الوظائف

2734061154630347245.jpg

أكدت كيارا ماركاتي، شريك البيانات والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي التوليدي لدى «كوانتوم بلاك» من ماكنزي، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي الناجح والمثمر.

<p>أكدت كيارا ماركاتي، شريك البيانات والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي التوليدي، لدى "كوانتوم بلاك" من ماكنزي، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي الناجح والمثمر سيتعمد بشكل رئيسي على طرح الأسئلة الصحيحة للحصول على الإجابات والحلول والاستخدامات المؤثرة والمثمرة لتطبيقاته.</p>
<p>جاء ذلك، خلال كلمة رئيسية ألقتها ماركاتي بعنوان "حالة الذكاء الاصطناعي في 2023: ما بعد فورة النمو"، في فعاليات "ملتقى دبي للذكاء الاصطناعي"، الذي انعقد بتوجيهات من سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، رئيس مجلس أمناء مؤسسة دبي للمستقبل، على مدار يومي 11 و12 أكتوبر الحالي، في "متحف المستقبل" و"منطقة 2071" في أبراج الإمارات بدبي.</p>
<p>وقالت ماركاتي: "لدينا 60 عاماً من النماذج المتاحة حاسوبياً، و40 عاماً من الإنترنت وأكبر ثروة من البيانات، و20 عاماً من استخدام الهواتف المحمولة، وهو ما يمنحنا القدرة على امتلاك حواسيب ونظم فائقة الأداء تستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي".</p>
<p>وأوضحت أن هذا التطور الذي يشهده قطاع الذكاء الاصطناعي لا يعني فقدان الأفراد لوظائفهم، وقالت: "أجرت شركة ماكنزي مقابلات مع أكثر من 3000 قائد أعمال ووجدت أنهم يريدون استخدام هذه التقنية لزيادة حجم الإنتاجية بنسبة 20-30% حسب نوع العمل".</p>
<p><strong>تطبيقات</strong></p>
<p>وفي جلسة حوارية في اليوم الثاني من الملتقى استكشفت تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاعات الحيوية، واستعرضت فرص الاستفادة منه في تسريع نمو الخدمات المالية وحلول السفر والضيافة وعلوم الأحياء، قال أوين ليدون، شريك ومدير، العلوم الحياتية في "كوانتوم بلاك" إن الذكاء الاصطناعي التوليدي لم يبدأ عام 2022 مع "تشات جي بي تي"، بل كانت هناك نماذج تجريبية يتم تطويرها من قَبل، خاصة في مجالات توليد التقارير والكتابة الطبية والتوثيق والأبحاث، لافتا إلى أن هناك تطبيقات نسميها بمساعد الطيار حيث يكون الذكاء الاصطناعي رفيق المستخدم في رحلة مهامه اليومية.</p>
<p>واعتبر ليدون أن نتائج الذكاء الاصطناعي التوليدي بدأت بالظهور فعلاً في فهم وتقييم تواريخ المرضى وسجلاتهم الطبية وتكوين صورة متكاملة عن ملفاتهم الصحية بما يحسن فرص رعاية المرضى المستقبلية ويعزز كفاءة إدارة منشآت ومرافق الرعاية الصحية.</p>
<p>وأكّد ليدون أن من يتخذ القرار هم البشر وهم من يتحملون المسؤولية في إدارة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وخاصة في القطاع الطبي والصحي وأبحاث علوم الأحياء، مشددا على أن الشفافية ضرورة لإنجاح هذه الاستخدامات.</p>
<p>بدوره أكد لاري ليرنر، شريك ومدير، الخدمات المالية والذكاء الاصطناعي التوليدي، في "كوانتوم بلاك"، أن القطاع المصرفي سيستفيد بشكل كبير جداً من تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأن السنوات المقبلة ستمثل فرصة لهذا القطاع للاستفادة منها بقيمة تتراوح بين 300 إلى 400 مليار دولار، سواء في التسويق أو العمليات أو الامتثال القانوني أو الموارد البشرية.، منوها إلى أن المصارف في مقدمة المستفيدين في ثلاثة محاور هي خدمة العملاء، وتحديث البيانات والبرمجيات، والتطبيقات الافتراضية.</p>
<p>وأضاف ليرنر: "قطاع التأمين سيستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي سيكون قادراً على العودة إلى بيانات عمرها عشرات السنوات لتحليلها ونمذجتها وإعداد أفضل الصيغ لعقود التأمين ونماذج المطالبات التأمينية التعويضية. وهو ما سيسهل التعاملات على العملاء والشركات ويسرّعها".</p>
<p><strong>قطاعات حيوية</strong></p>
<p>من جهته، اعتبر أليكس كوسماس، شريك ومدير، التحليلات المتقدمة لمجالات السفر والنقل والخدمات اللوجستية، في "كوانتوم بلاك"، أن قطاعات حيوية كالطيران والسياحة والسفر والضيافة تستفيد اليوم بشكل متسارع من الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال التركيز على تحليل البيانات الضخمة لفهم التوجهات المتغيرة والحاجات المختلفة للعملاء والمستخدمين.</p>
<p>وقال: "خلال الأشهر الـ12 المقبلة ستستخدم شركات الطيران وعملاء حجوزات السفر والضيافة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في التواصل المباشر مع عملائها وربما تحتاج إلى بضع سنوات إضافية ليصبح ذلك المعيار المعتمد في خدماتها".</p>
<p>وختم كوسماس بالقول: "العنصر البشري أساسي ولا يمكن الاستغناء عنه في قطاع الطيران والقطاعات المرتبطة به، لكن الذكاء الاصطناعي التوليدي يعد ببناء نماذج معيارية تسهل المهام على هذا العنصر البشري".<br/>
وخلصت الجلسة إلى إمكانية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي في الخدمات المصرفية عبر العديد من التطبيقات مثل تخصيص تجارب العملاء وأتمتة العمليات الخلفية، وفي علوم الأحياء باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لتوقّع هياكل البروتين وخصائصه، وفي مجال السفر والضيافة، بتحسين توقعات الطلب واستراتيجيات التسعير.</p>
<p><strong>اتجاهات</strong></p>
<p>ونظمت "كوانتوم بلاك ماكنزي" خلال فعاليات اليوم الأول من "ملتقى دبي للذكاء الاصطناعي" جلسة خاصة بالتعاون مع مركز دبي لاستخدامات الذكاء الاصطناعي تحت عنوان: "نظرة عامة على الاتجاهات العالمية والمبادرات الحكومية للذكاء الاصطناعي" ركّزت فيها على دور الجهات الحكومية في حوكمة الأنماط الصاعدة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي وتوجيهها لخدمة الأفراد والمؤسسات وقطاعات المجتمع والأعمال.</p>
<p>كما عقدت جلسة خاصة في اليوم الثاني بالشراكة مع مركز دبي لاستخدامات الذكاء الاصطناعي تحت عنوان: "فرص الذكاء الاصطناعي التوليدي وآثارها الاقتصادية".</p>
<p>وأقامت "كوانتوم بلاك" ضمن فعاليات الملتقى، معرض "رقم قياسي عالمي في سباقات فورمولا إي" المدعوم بالذكاء الاصطناعي من ماكنزي، والذي سلط الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في استقراء وتحليل البيانات وإحداث فوراق غير مسبوقة في سباقات السرعة بالمركبات الكهربائية.</p>

"كوانتوم بلاك" من دبي: تطور الذكاء الاصطناعي لا يعني فقدان الوظائف

كوانتم بلاك

<p>أثبتت الدراسات النفسية أن الإنسان يتأثر بالمحيط الذي يعيش فيه، ويكون التأثر أبعد مدى في مراحل عمرية معينة، أبرزها مرحلة الاستقطاب المعرفي والتعلم، وتبدأ هذه المرحلة مع الطفولة، حيث تبدأ الأسئلة عن الأشياء والتطلع إلى الإجابات.. ويظل المتعلم في مختلف المراحل الدراسية يتأثر بما حوله من عوامل مساعدة ومشجعة على التعلم، أو محبطة للتلقي، ولهذا فإن التحصيل الدراسي للطالب يتأثر تأثراً واضحاً بالعوامل النفسية، كما أشرنا في الجزء الأول من المقال.</p>
<p>ومما لا شك فيه أن نجاح العملية التعليمية يستدعي أن يعي كل من المعلم والمتعلم الدور الأساسي والمحوري المناط به، هذا الدور الذي يجب التقيد به من أجل تحقيق الاستعداد النفسي للتعلم لدى الطالب، ومساعدته على أن يكون منشرحاً بالعملية التعليمية، وحريصاً على التفوق والنجاح، وتجاوز العقبات النفسية، وليكون فرداً مستقراً نفسياً، لديه القدرة على تحقيق أهدافه من خلال توظيف مهاراته وقدراته بشكل سليم بعيداً عن التوتر والقلق، حيث يجب على الأسرة والأطراف الأخرى مراعاة الجانب النفسي والسلوكي، ولاسيما من جهة المعلم، الذي يتطلب منه ما يأتي:</p>
<p>أولاً: تكييف البيئة التعليمية الإلكترونية لتغدو جاذبة ومريحة، وذلك عن طريق تقديم تهيئة نفسية حافزة، سواء في المحاضرة الجامعية أو الحصة المدرسية.</p>
<p>ثانياً: أن يكون دور المعلم موجهاً ومنظماً للمحتوى التعليمي، وأن يجعل المتعلم محور عملية التعلم، وأن يُلِمَّ بخصائص الطلبة الذين يقوم بتدريسهم، ومراعاة الفروق الفردية لكل طالب.</p>
<p>ثالثاً: أن تكون الأهداف المراد تحقيقها واضحة، وذلك بأن يجعلها المعلم في بداية العرض، وأن تكون مراعية للجوانب الثلاثة: (المعرفية، والانفعالية، والنفس حركية المهارية، ومراعاة شمولها وواقعيتها).</p>
<p>رابعاً: أن يعمل المعلم على تشجيع الطلبة بتقوية دافعية المشاركة والتفاعل، عن طريق التنويع في استراتيجيات التدريس وطرقه المختلفة: (التعلم التعاوني، والعصف الذهني، والتعلم بالأقران، والتعلم الذاتي، وحلّ المشكلات، والحوار والمناقشة، والتعلم النشط، واستخدام الوسائل الإلكترونية).</p>
<p>خامساً: استخدام الوسائل التعليمية المتعددة: كالخرائط المفاهيمية، والخرائط الذهنية، والجداول، وتقديم العروض المشوقة.</p>
<p>سادساً: تفعيل مهارات التواصل والاتصال الإيجابية، للاستحواذ على انتباه الطلبة، وتنظيم إجاباتهم.</p>
<p>سابعاً: ربط المعارف والمعلومات والمهارات والقدرات بالواقع المحيط بالمتعلم، والبيئة الواسعة التي يدور فيها تعلمه واكتسب من خلالها معارفه.</p>
<p>ثامناً: استخدام المكافآت، والحوافز وتعزيز التعلم بأشكاله المختلفة، وإشعار المتعلم بقيمته.</p>
<p>تاسعاً: العمل على تغيير النظرة السلبية إلى اتجاهات إيجابية حول الوضع التعليمي الحالي، وحول التعليم عن بعد بشكل عام.</p>
<p>عاشراً: توظيف التكنولوجيا، عن طريق استخدام وسائل التعليم الحديثة.</p>
<p>أما دور الطالب فيكمن في ضرورة أن يُغيّر دوره من متلقٍ للمعلومات، إلى باحث عن امتلاك المهارات المتنوعة التي أصبحت اليوم من الضروريات، كاستخدام الحاسوب والإنترنت بما في ذلك البريد الإلكتروني، والقيام بالتعلم الذاتي، والقدرة على البحث عن المادة العلمية المنشودة، وتحديد المعلومات المطلوبة للمحتوى الدراسي، وتقييم المعلومات التي يستخرجها من المصادر المتعددة والمتنوعة، واختيار ما يناسبه منها، والقدرة على التفاعل مع الآخرين إلكترونياً، وتطوير مهارات استرجاع المعلومات، والقدرة على تحمل مسؤولية التعلم.</p>
<p>العام الدراسي قد أوشك على النهاية، لكن نظرةً إلى الخلف تعود بنا إلى الأيام الأولى لظهور فيروس «كورونا» المستجد في المنطقة، ودخول مجتمعاتها في معمعة المعركة مع تفشيه، والاضطرار إلى الإغلاق العام للمؤسسات، ومنها المدارس والجامعات، ولكن بفضل دعم القيادة الرشيدة للعملية التعليمية حقق التعليم بذلك قفزة نوعية إلى الأمام، ونجح في التغلب على المشكلة، ولم يهدر الوقت ولم تضع الجهود والإمكانيات التي كانت قد بذلت من أول العام الدراسي، بل استغلت أفضل استغلال، وتحقق الفلاح للطلبة بالنجاح والمعلمين بأداء دروسهم ومحاضراتهم، والجهاز الإداري بالقيام بدوره المنوط به.</p>
<p>وبهذا يحقُّ لأبنائنا الطلبة مواطنين ومقيمين أن يحتفلوا بهذا المنجز الذي تحقق لهم، وأن يحملوا مشاعر الوفاء لدولة الإمارات العربية المتحدة، فهي بلدهم الذي برزت فيه شخصياتهم، ونمت فيه مواهبهم وقدراتهم، وحبهم للسمو إلى المعالي ومكارم الأخلاق، ومن مكارم الأخلاق ردّ الجميل بإخلاص لخدمة الوطن في ميادين العمل المختلفة بعد التخرج.</p>
<p> </p>
<p> </p>

التعليم عن بُعد والجانب النفسي

<p>أعلن مكتب شؤون التعليم في ديوان ولي عهد أبوظبي في أبو ظبي عن نتائج الاستبيان الخاص الذي تم إعداده حول أبرز قضايا التعليم وجمع آراء المعلمين المشاركين في منتدى المعلمين الدولي «قدوة 2017»، والذي ينعقد برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، وذلك يومي 7 و8 أكتوبر المقبل في قصر الإمارات بأبوظبي.</p>
<p><strong>نتائج</strong></p>
<p>وكشفت نتائج الاستبيان أن المعلمين ينظرون إلى المهارات الناعمة، مثل القدرة على فهم الاحتياجات الفردية للطلبة، وامتلاك المعرفة والشغف بالتعليم والتواصل الفعال، باعتبارها المهارات الأهم التي ينبغي أن يمتلكها المعلمون لضمان نجاحهم في المستقبل، أما المهارات الأصعب التي تركز على المعرفة وفهم التكنولوجيا فتم اعتبارها عوامل أقل أهمية بالنسبة للمشاركين في الاستبيان.</p>
<p>وتضمن الاستبيان أسئلة حول أبرز العوامل التي يمكن أن تساعد المعلمين على التميز في مسيرتهم التعليمية في ظل تنامي استخدام التقنيات الجديدة والنماذج التعليمية متعددة الوسائل في الفصول الدراسية.</p>
<p>كما أظهرت إحدى النتائج الرئيسية للاستبيان أن 90.16% من المعلمين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية في الفصول الدراسية، و78.24% يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض تعليمية، إلا أن 18.89% فقط أجمعوا على أن «المعرفة من خلال التقنيات الحالية والمستقبلية (تقنية الواقع الافتراضي وغيرها)» هي العامل الأهم بالنسبة للمعلمين لضمان نجاحهم في العملية التعليمية، فيما اعتبر نصف المشاركين تقريباً، أو 45.57%، ان «امتلاك المعرفة والشغف بالتعليم» هو العامل الأهم للنجاح.</p>
<p>وجاءت الإجابات عن سؤال مماثل لتؤكد صحة هذا الرأي، حيث قال 41.40% من المشاركين في الاستبيان إن «المعرفة الجيدة بالتكنولوجيا (الكمبيوتر المحمول والأجهزة اللوحية) لتعزيز أداء الطلبة» هي العامل الأهم لنجاح المعلمين، بينما أكد 66.01% من المشاركين على أن «القدرة على فهم الاحتياجات الفردية لكل طالب» تمثل أهم المهارات التعليمية للمستقبل.</p>
<p><strong>تعليق</strong></p>
<p>وتعليقاً على نتائج الاستبيان أشار محمد خليفة النعيمي، مدير مكتب شؤون التعليم في ديوان ولي عهد أبوظبي، إلى أن هذا الاستبيان يشكل مرجعية أساسية ليس فقط لفهم آراء المعلمين، بل أيضاً لتطوير محتوى «قدوة» وإثراء الحوار الذي يطرحه حول أبرز القضايا التي تهّم المشاركين، مضيفاً أن هذه النتائج تساعد في تقييم المفاهيم والتجارب والنظريات الجديدة حول التعليم وتتيح المجال للمهتمين بالقطاع في صياغة حلول تضمن تمكين المعلمين من امتلاك المعارف والمهارات والتقنيات اللازمة للارتقاء بالتعليم إلى أفضل المستويات وتحويل التعلم إلى تجربة مفيدة وممتعة للطلبة.</p>
<p>ونوّه النعيمي بجهود كل من وزارة التربية والتعليم ومجلس أبوظبي للتعليم والتي تساهم بشكل رئيسي في تحقيق تطلعات الإمارات من خلال دعم وتمكين المعلمين بالمهارات المناسبة التي ترتقي بالتعليم في جميع أنحاء الدولة وفقاً لأعلى المعايير الدولية.</p>

في استبيان أطلقه مكتب شؤون التعليم في ديوان ولي عهد أبوظبي:

المهارات الناعمة تضمن نجاح مستقبل المعلمين

.jpg

أعلن مكتب شؤون التعليم في ديوان ولي عهد أبوظبي في أبو ظبي عن نتائج الاستبيان الخاص الذي تم إعداده حول أبرز قضايا التعليم وجمع آراء المعلمين المشاركين في منتدى المعلمين الدولي «قدوة 2017»،

<p dir="RTL">أعلن مكتب شؤون التعليم في ديوان ولي عهد أبوظبي عن نتائج الاستبيان الخاص الذي تم إعداده حول أبرز قضايا التعليم وجمع آراء المعلمين المشاركين في منتدى المعلمين الدولي "قدوة 2017" الذي ينعقد برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي ونائب القائد الأعلى للقوات المسلحة وذلك يومي 7 و8 أكتوبر المقبل في قصر الإمارات بأبوظبي.</p>
<p dir="RTL">وتضمن الاستبيان أسئلة حول أبرز العوامل التي يمكن أن تساعد المعلمين على التميز في مسيرتهم التعليمية في ظل تنامي استخدام التقنيات الجديدة والنماذج التعليمية متعددة الوسائل في الفصول الدراسية.</p>
<p dir="RTL">وكشفت نتائج الاستبيان أن المعلمين ينظرون إلى المهارات الناعمة، مثل القدرة على فهم الاحتياجات الفردية للطلبة، وامتلاك المعرفة والشغف بالتعليم والتواصل الفعال، باعتبارها المهارات الأهم التي ينبغي أن يمتلكها المعلمون لضمان نجاحهم في المستقبل، أما المهارات الأصعب التي تركز على المعرفة وفهم التكنولوجيا فتم اعتبارها عوامل أقل أهمية بالنسبة للمشاركين في الاستبيان.</p>
<p dir="RTL">كما أظهرت إحدى النتائج الرئيسية للاستبيان أن 90.16% من المعلمين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية في الفصول الدراسية، و78.24% يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض تعليمية، إلا أن 18.89% فقط أجمعوا على أن "المعرفة من خلال التقنيات الحالية والمستقبلية (تقنية الواقع الافتراضي وغيرها)" هي العامل الأهم بالنسبة للمعلمين لضمان نجاحهم في العملية التعليمية. فيما اعتبر نصف المشاركين تقريباً، أو 45.57%، إن "امتلاك المعرفة والشغف بالتعليم" هو العامل الأهم للنجاح.</p>
<p dir="RTL">وجاءت الإجابات على سؤال مماثل لتؤكد صحة هذا الرأي، حيث قال 41.40% من المشاركين في الاستبيان إن "المعرفة الجيدة بالتكنولوجيا (الكمبيوتر المحمول والأجهزة اللوحية) لتعزيز أداء الطلبة" هي العامل الأهم لنجاح المعلمين، بينما أكد 66.01% من المشاركين على أن "القدرة على فهم الاحتياجات الفردية لكل طالب" تمثل أهم المهارات التعليمية للمستقبل.</p>
<p dir="RTL">وتعليقاً على نتائج الاستبيان أشار محمد خليفة النعيمي، مدير مكتب شؤون التعليم في ديوان ولي عهد أبوظبي: إلى أن هذا الاستبيان يشكل مرجعية أساسية ليس فقط لفهم آراء المعلمين، بل أيضاً لتطوير محتوى "قدوة" وإثراء الحوار الذي يطرحه حول أبرز القضايا التي تهّم المشاركين، مضيفاً أن هذه النتائج تساعد في تقييم المفاهيم والتجارب والنظريات الجديدة حول التعليم وتتيح المجال للمهتمين بالقطاع في صياغة حلول تضمن تمكين المعلمين من امتلاك المعارف والمهارات والتقنيات اللازمة للارتقاء بالتعليم الى أفضل المستويات وتحويل التعلم إلى تجربة مفيدة وممتعة للطلبة.</p>
<p dir="RTL">ونوّه النعيمي بجهود كل من وزارة التربية والتعليم ومجلس أبوظبي للتعليم والتي تساهم بشكل رئيسي في تحقيق تطلعات الإمارات من خلال دعم وتمكين المعلمين بالمهارات المناسبة التي ترتقي بالتعليم في جميع أنحاء الدولة وفقاً لأعلى المعايير الدولية.</p>

مكتب شؤون التعليم يطلق الاستبيان الخاص بمنتدى "قدوة 2017"

المهارات الناعمة أهم عوامل النجاح لمعلمي المستقبل

<p>حين سئلت عن رأيها في السعادة، أخذت تلك المرأة المحنكة نفساً عميقاً هادئاً كمن يستجمع حكمة العمر وصلابة الرؤية، وقالت (إذا سألت معظم الناس عن السعادة فإنهم سيقولون لك إنها نتيجة حصولهم على أمنيات يريدون تحقيقها، فالسعادة مثلاً تتحقق حين نتمكن من الحصول على المال، هذا ما يراه البعض، بينما يؤمن آخر بأن السعادة تتحقق إذا حظي بالمنصب أو الوظيفة الفلانية.</p>
<p>وقد تتبرع امرأة بالقول إن سعادتها تحققت حين حظيت بحب عمرها، وأخرى تؤكد أن السعادة ستغمرها حين تتمكن من امتلاك المنزل ذي المواصفات التي تحلم بها وهكذا، لذلك تقول الدراسات إن 2% من الناس سعداء لا أكثر!</p>
<p>كل الناس لديهم أحلام أو رغبات أو مطالب أو أحلام أو توقعات، يعتقدون أن تحققها على أرض الواقع كفيل بتحقيق السعادة لهم، فالسعادة هنا مشروطة بالوظيفة والعلاقة العاطفية، والمنزل الجميل والمال الوفير والأبناء والسفر ووو.. الخ، لكن تلك المرأة الحكيمة ترى أن هذه الإجابات تقدم رؤية مقلوبة أو معكوسة لمفهوم السعادة، أو تجعل من السعادة أمراً مستحيلاً كالخلود تماماً!</p>
<p>إنك حين تحظى ببيت جميل تريده أن يكون أكبر وأجمل، وربما تنقصه حديقة أو أن يتوافر فيه حمام سباحة مثلاً، وبالتالي فسعادتك مؤجلة لحين الانتهاء من تحقيق مواصفات البيت المثالي الذي سيجلب لك السعادة، وحتى إذا حظيت بعلاقة عاطفية فإنك تريدها أكثر رومانسية والمال تريده أكثر، والوظيفة تفضل لو كانت أكثر نفوذاً وهكذا.. وإذن فإن السعادة ستظل بعيدة المنال بسبب ذلك!!</p>
<p>في الحقيقة تقودك تلك السيدة التي أنصتُ لحديثها جيداً إلى خلاصة مؤداها أن السعادة يجب أن تكون أولاً وليس تالياً، يجب أن تكون سعيداً أولاً ليتحقق لك كل ما تريد وليس العكس، السعادة ليست نتيجة، إنها مقدمة لكل الخير الذي أريد الحصول أو الوصول إليه.</p>
<p>وذلك حسب قانون الجذب في هذا الكون، فحين تعمل في وظيفة ليست بمستوى أحلامك لكنك تؤديها برضى وتفانٍ وسعادة، فإنك ستحقق نجاحاً يجعلك تحصل على ترقية، ثم تصير محط الأنظار، ويشيع ذكرك وتتحصل على عروض أفضل من شركات أو مؤسسات أخرى وهكذا.</p>
<p>السعادة هي من يجتذب لك الوظيفة التي ترغب وليس العكس، إن قانون الجذب يؤكد على أن ما ترسله يعود إليك، كن محبوباً لتجتذب الحب وكن سعيداً لتجتذب السعادة، وكن جميلاً ليصبح ما حولك جميلاً، أما إن تظل تئن وتتذمر وتشكو من الوظيفة فلن يوظفك أحد ولن يفكر أحد في الارتباط بك!</p>

السعادة تأتي أولاً

<p>التوحد والانعزال أثناء شرح الدرس، وإرسال الرسائل، واستقبالها، وتبادل المعلومات، والقفشات، والمزاح في ما بين الطلبة، عبر الهواتف النقالة داخل الصف الدراسي، وتبادل الرسائل ومقاطع البلوتوث، وتفشي ظاهرة الغش في الامتحانات، وابتكار وسائل جديدة في تناقل واستقبال الإجابات عن أسئلة الامتحانات دون علم الآخرين، أمور حذر منها تربويون ومحامون، وأولياء أمور، لأنها بحسب رأيهم تربك العملية التعليمية داخل الصف، وتشوش على المعلم، وبقية الطلبة أثناء عملية التدريس، كما أن إحضار الهواتف فيه كسر لقلوب بعض الطلبة غير القادرين على امتلاك موديلات متطورة وغالية الثمن، ما يؤدي إلى نتائج سلبية، وأوضحوا أن استخدام الهواتف النقالة داخل المدارس يعد سلاحاً أشد فتكاً من السلاح الناري، لما يترتب عليه من مسائلات قانونية.</p>
<p><strong>ظاهرة </strong></p>
<p>يرى المحامي ناصر العصيبة أن استخدام الهاتف النقال في المدارس من قبل الطلبة والمعلمين أصبح ظاهرة لا بد من الحد منها، كما أن وجود الهاتف مع الطالب، خلال اليوم الدراسي يعد أشد فتكاً من حيازة السلاح الناري، لأنه لا يدري ما يترتب على نشر فيديو أو مقطع أو صورة، تحدث أمامه من عواقب وخيمة، يجرمها قانون الجريمة الإلكترونية، مبيناً أن القانون أضفى صبغة واقعية على الرسائل الإلكترونية المتداولة في مواقع التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية بشكل عام بأن نص على ألا تفقد الرسالة الإلكترونية أثرها القانوني أو قابليتها للتنفيذ لمجرد أنها جاءت في شكل إلكتروني، وبالتالي فإن الأثر القانوني المترتب على نشر رسالة أو صورة إلكترونية لا ينتفي لكونها إلكترونية، فتعتبر بذلك كأنها مستند مادي تمت طباعته وتوزيعه حتى وإن اقتصرت هذه الرسالة على إرسالها لشخص واحد، ولو بحسن نية، وإنه حال تم ارتكاب أي من الأفعال بالمخالفة للتشريعات المنظمة لاستخدام هذه الوسائل فيعتبر ذلك جريمة إلكترونية، وكما تم تعريفها هي كل شكل من أشكال السلوك غير المشروع، الذي يرتكب باستخدام الشبكة المعلوماتية أو وسيلة تقنية معلومات.</p>
<p>وأضاف أنه لا بد من إعلام أبنائنا الطلبة بخطورة استخدام الهاتف النقال بصور خاطئة تسيء إليهم وتعرضهم للمساءلة القانونية، وعلى أولياء الأمور يقع العبء الأكبر، ومن ثم إدارات المدارس والجهات ذات الصلة في الحد من تلك الظاهرة، مبيناً أن هناك الكثير من الرسائل ومقاطع الفيديو زجت بمرسلها في السجن، بغض النظر أنه طالب قاصر أو خلافه، وحولته من شخص قد لا يتجرأ على فعل أي عمل مخالف للنظام في العالم الواقعي إلى مجرم مدان بالسب والقذف أو غير ذلك من الجرائم، فقد ضمن المشرع الإماراتي، من خلال هذه التشريعات نشر الأمن حتى في العالم الافتراضي.</p>
<p><strong>سلبيات</strong></p>
<p>من جهته يقول محمد عمر مدير مدرسة الراشدية للتعليم الثانوي في عجمان إن وجود الهاتف مع الطالب أثناء اليوم الدراسي يعد من السلبيات الخطرة، التي تقلل من تحصيل الطالب الدراسي، وبالتالي التشويش على العملية التعليمية داخل الفصل، وذلك من خلال قيام الطالب بالتواصل مع زميل له داخل الفصل أو خارجه من دون علم المعلم، ما يربك العملية التعليمية برمتها، مبيناً أن هناك الكثير من المشاكل، التي قد تحصل بسبب الجوال من قبل بعض الطلبة، كأن يقوم بتصوير موقف يحدث داخل الحرم المدرسي، الأمر الذي يحدث بلبلة في حال تسرب ذلك المقطع، ويؤثر سلباً على الطالب نفسه الذي نشر المقطع وعلى الشخص الذي ارتكب الفعل.</p>
<p><strong>إجراء</strong></p>
<p>ويقول جاسم فايز مدير مدرسة حاتم الطائي للتعليم الأساسي والثانوي في أم القيوين إن ظاهرة استخدام الهاتف النقال تكثر وسط طلبة المرحلة الثانوية، وإن إدارة المدرسة، وبناء على تعليمات المنطقة التعليمية في أم القيوين بعدم اصطحاب الطلبة للهواتف خصصت صندوقاً لوضع الهواتف فيها، ومن ثم تسليمها للطلبة في نهاية اليوم الدراسي، ولكن هناك بعض الطلبة يتبعون أساليب غش في إخفاء الهواتف من أعين المعلمين، كما أن إدارة المدرسة تتخذ إجراءات في حال إحضار الطالب الهاتف أول مرة بأخذ تعهد من ولي الأمر بعدم التكرار، مبيناً أن الطالب يعتبر الهاتف حقاً مستحقاً له، وأنه لا بد من إحضاره حتى يستفيد منه في العملية التعليمية، وتدريجياً، وبقليل من الحزم وبتعاون أولياء الأمور يمكن التخلص من تلك المشكلة نهائياً.</p>
<p><strong>تثقيف</strong></p>
<p>من جهته يقول راشد الحمر ولي أمر طلبة يدرسون في أم القيوين إنه لا بد من إيجاد قرار صارم ورادع من وزارة التربية والتعليم لمنع استخدام الهواتف منعاً نهائياً في المدارس، لأن استخدامها داخل المدرسة أصبح يشكل هاجساً كبيراً لأولياء الأمور، خاصة أن أبناءهم يعدون قاصرين، ولا يملكون الجرعات الثقافية الكافية، التي تمنعهم من استخدامه بصورة خاطئة توقعهم تحت طائلة القانون بعد أن سن المشرع الإماراتي قانون الجريمة الإلكترونية، مطالباً بأن تكون هناك كاميرات مراقبة داخل الفصول الدراسية، وليس في الساحات فقط حتى يتم تقنين استخدام الهواتف النقالة، وبالتالي حماية الطلبة من الوقوع في براثن الجريمة الإلكترونية حفاظاً على مستقبلهم، كما يقع على وزارة التربية عبء كبير في تبصير الطلبة بقانون الجرائم الإلكترونية حتى لا يقعوا فريسة سهلة نتيجة لجهلهم به.</p>
<p>ويقول سعيد إبراهيم المنصوري ولي أمر طالبة، إن بعض الطلبة يصورون مقاطع فيديو للمدرس في وضع يكون فيه بحالة عصبية أو في وضع يكون منشرح الصدر يساير التلاميذ ويلاطفهم، أو يكون المقطع مجتزأ من وضع طبيعي يبدو كأنه يخالف الموقف الأصلي، وقد يؤدي انتشار مثل هذه المقاطع إلى بلبلة في المدرسة وخارج المدرسة، وتترتب عليه مخالفات، يعاقب عليها قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية، محملاً مسؤولية اصطحاب الطلبة الهواتف داخل المدرسة إلى أولياء الأمور، الذين ينبغي عليهم تثقيف أبنائهم وإعلامهم بخطورة استخدام الهواتف النقالة، وتصوير المقاطع وبثها عبر المواقع، وعلى وزارة التربية أن تضع نظاماً صارماً لا يتيح للطالب حمل الهاتف خلال اليوم الدراسي، وكذلك معاقبة ولي الأمر، الذي يسمح لابنه بحمل الهاتف حتى يمكن الحد من تلك الظاهرة.</p>
<p><strong>أولياء الأمور</strong></p>
<p>أشار محمد عمر مدير مدرسة الراشدية إلى أهمية تعاون أولياء الأمور بهذا الموضوع، وتوجيه أبنائهم بعدم اصطحاب الهواتف المتحركة إلى الحرم المدرسي حتى تختفي هذه الظاهرة، كما أن إدارة المدارس تحجز الهواتف، ولكن ليس لها الصلاحية في مصادرة الهواتف، في حال التكرار من الطالب، وإحضاره مرة أخرى.</p>

تربويون ومحامون يحذرون من مساوئها

الهواتف المحمولة في المدارس أشد ضرراً على الطلبة

target6348964403384470302.jpg

التوحد والانعزال أثناء شرح الدرس، وإرسال الرسائل، واستقبالها، وتبادل المعلومات، والقفشات، والمزاح في ما بين الطلبة، عبر الهواتف النقالة داخل الصف الدراسي، وتبادل الرسائل ومقاطع البلوتوث..

<p>يبقى المستقبل بالنسبة لكل إنسان هو أحد الأسئلة الكبرى المطروحة على الجميع. وليست قليلة هي التساؤلات التي يطرحها كل إنسان على نفسه عمّا ستكون عليه مسيرة حياته. فهل سيكون سعيدا في الحياة؟ وفي العمل؟. وأسئلة عمّا ستكون عليه أحوال أولئك الذين يحبهم؟ ومستقبل البلاد؟ والعالم؟</p>
<p>عن مثل هذه الأسئلة والكثير غيرها حاول البشر في جميع العصور تقديم بعض الإجابات. ولا يزالون يحاولون ذلك. والجميع يعرفون أن من حاولوا ويحاولون ذلك لجؤوا إلى الكثير من الوسائل والأدوات من «قراءة الكفّ» إلى استكشاف النجوم ومن الأساطير إلى علوم المستقبل.</p>
<p>لكن «هل يمكن ترقّب المستقبل؟»، هذا هو عنوان الكتاب الأخير الذي يقدّمه المفكر الاقتصادي والسياسي الفرنسي «جاك اتالي» الذي ترأس لسنوات «بنك الاستثمار والتنمية الأوروبي»، وكان مستشارا خاصا لدى الرئيس الفرنسي فرنسوا ميتران ومؤلف عشرات الكتب في الاقتصاد والسياسة والفكر كما في الأدب من رواية وأعمال مسرحية.</p>
<p>تجدر الإشارة إلى أن جاك اتالي، مؤلف هذا الكتاب، يؤكّد في قراءته للمستقبل الاقتصادي لفرنسا تفاؤله، ذلك على عكس الكثير من التوقعات. وبعد أن يشير جاك أتالي على هيمنة الآلة في العصر الرقمي، يؤكّد في هذا أيضاً أن «حريّة البشر» لا تبدو مهددة بشكل نهائي. ذلك على أساس أنه يمكن للمرء أن يترقّب بدرجة معقولة ما يستطيع أن يفعله بالنسبة لمستقبله.</p>
<p>هذا بمعنى أنه يمكن للإنسان أن يكون طليعيا بالنسبة لهذا المستقبل عبر أن يكون فاعلا فيه. ويرى أن «الترقّب الجيّد» يكمن في احتمال درء كارثة تلوح في الأفق. بل يذهب المؤلف في مثل هذا المنطق إلى حد القول :« إن ترقّب الإنسان لما يمكن أن يكون عليه مستقبله وتصوره يعني المساهمة في بنائه».</p>
<p>يفتح «جاك اتالي» في هذا السياق قوسين كي يؤكّد أن أحد الأخطار القائمة اليوم يكمن في «تمجيد اللحظة الحاضرة». أو ما يسمّيه «انتصار اللحظة». وما يمكن أن يعني، بمعنى ما، «نهاية التاريخ» عبر «تجميده في اللحظة الراهنة»، حسب مشيئة «دكتاتورية اللحظة».</p>
<p>و«سيناريو آخر» يغلب عليه التفاؤل ويجده في قيام «أوروبا اتحادية ــ فدرالية» ــ بين منطقة من 20 بلدا تقريبا مع برلمان وحكومة وجيش ورئيس في «منطقة اليورو».</p>
<p>ويقيم المؤلف هذا «السيناريو ــ الاحتمال» على أساس أن جميع الأزمات الحديثة العهد التي عرفتها مسيرة التوحيد الأوروبي نجم عنها تقدّم نحو الصيغة الأكثر «فدرالية».</p>
<p>هكذا مثلا نجم عن الأزمة المالية والاقتصادية العالمية التي انطلقت من الولايات المتحدة ثم عمّت العالم قيام «الاتحاد المصرفي» الأوروبي. والأزمة اليونانية أنتجت ما يسميّه المؤلف « الآلية الأوروبية للاستقرار» مع امتلاك «قوّة ضاربة» من 500 مليار يورو. ومن التوقعات التي يترقّبها المؤلف أن يؤدّي ضغط الهجرة وموجات المهاجرين واللاجئين إلى أوروبا، إلى إنشاء شرطة أوروبية مشتركة لفرض الرقابة الفاعلة على الحدود.</p>
<p>ولا يتردد المؤلف في القول إنه ترتسم في الأفق إمكانية قيام حرب عالمية ثالثة في أواسط عقد الثلاثينات من القرن الحالي. لكن مع الإشارة إلى أن «تجنّبها لا يزال أمراً ممكناً ».</p>

الإنسانية حققت أشياء كبرى عبر التفكير به

هل يمكن ترقّب المستقبل؟

target127088720246292026.jpg

<p>قال جوني كرم، نائب الرئيس الإقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا، لشركة سيتركس، إن رواد قطاع تكنولوجيا المعلومات في حكومة الإمارات أدركوا منذ سنوات أن الطلب على الأجهزة الشخصية في مكان العمل يمكن أن يشكل حافزاً لمكان العمل في المستقبل، مؤكدا أن مكانة الإمارات ارتفعت لتصبح أول دولة تعتمد مبادرة مكان العمل المتنقل مقارنة مع نظرائها من دول المنطقة.</p>
<p>ولاحظت الشركات والعلامات التجارية هذا التغيير، وأدركت أن العمل أثناء التنقل بات شائعاً ولا بد من اتخاذ خطوات لتتماشى أعمالها مع هذا التغيير وتقوم بدمجه في بنيتها التحتية.</p>
<p>ولفت كرم إلى أن هذا التحول الذي تتعرض له أقسام التقنية في الشركات سيكون من أكبر التحديات التي تواجه المسؤولين الأمنيين، فقد فتحت نافذة جديدة تستدعي توفير المهارات اللازمة لحماية البيانات.</p>
<p>ولم تعد المسألة هي توفير صلاحية شاملة للموظفين لاستخدام الشبكة، وإنما الحصول على إدارة شبكات ومحاكاة افتراضية وتقنيات متماسكة ومتناسقة لضمان حصول الموظفين على المرونة الكافية للعمل من أي مكان، وليكونوا على ثقة أن بيانات العمل والبيانات الشخصية آمنة ومنفصلة.</p>
<p><strong>عناصر</strong></p>
<p>وقال: سيبدو النموذج الأمني الجديد شيئاً من هذا القبيل عوضاً عن امتلاك جميع عناصر البنية التحتية وكافة الأجهزة والتطبيقات والبيانات والشبكة وسعة التخزين وخوادم العمل والتحكم بها، سنوفر للموظفين إمكانية استخدام أجهزتهم الخاصة للوصول إلى البيانات والتطبيقات، وحتى الشبكات العامة.</p>
<p>وسوف نستخدم خدمات السحابة وحلول البرمجيات كخدمة وستقوم باستضافتها وإدارتها أطراف أخرى، ليصبح مركز البيانات الآمن جزءاً رئيسياً من بيئة مختلطة دائمة التوسع. علماً أن عوامل تهديد بياناتنا تنمو وتشكل خطراً أكثر من ذي قبل، لأننا ندرك أنه يمكن للسياسات أن تتكيف بالاستناد إلى السلوكيات وبكوننا نطرح الأسئلة الصحيحة للحفاظ على أمن البيانات.</p>
<p><strong>قطاعات</strong></p>
<p>وأشار إلى أن يقظة المسؤولين الأمنيين طوال الوقت في القطاعات المالية والرعاية الصحية وغيرها من الصناعات المنظمة أمر مرهق، كما هو الحال مع أي شركة أخرى تحاول الحفاظ على أمن بياناتها.</p>
<p>ولكن الحقيقة المرة، أنه لن تكون هناك عودة إلى أيام تكنولوجيا المعلومات المتجانسة والشبكات المغلقة والموظفين الملزمين بالذهاب إلى المكاتب، وليس من المجدي التمسك بالنماذج الأمنية المصممة لذلك الزمن، فهي لن تعمل بالفعالية كالسابق.</p>
<p>وأوضح انه من خلال التنقل، أصبحت جميع متطلبات العمل وإعادة تصميم حلول تكنولوجيا المعلومات لتتناسب مع المستهلكين تغير مجرى استخدام التكنولوجيات، وعلينا إعادة النظر في الناحية الأمنية لتلبية متطلبات جديدة كلياً كالحاويات والوصول إلى البيانات من أي مكان باستخدام أي جهاز.</p>
<p>ولفت كرم إلى ان قطاعات تكنولوجيا المعلومات تواجه قضيتين متداخلتين، الأولى تتمثل في تلبية طلبات الموظفين- بناءً على احتياجات العمل الشرعية فيما يخص العمل المرن والمتنقل باستخدام أي جهاز في أي مكان عبر أي شبكة، مع إمكانية وصول شاملة إلى الطيف المثبت على أجهزة الشركة والسحابة وتطبيقات الهاتف والخدمات في أي وقت.</p>
<p>وأوضح أن القضية الثانية تتمثل في معالجة النقاط الحساسة للمعلومات الخاصة (مثل معلومات التعريف الشخصي، المعلومات الصحية المحمية)، الأسرار التجارية والملكية الفكرية وغيرها من البيانات القيمة عبر كافة المجالات الرئيسية والتي تشمل التحكم في الوصول واستغلال التطبيق والمادية والهندسة الاجتماعية وضمان توفير الحماية الشاملة سواء عند الراحة أو العبور وعند استخدام الخوادم والأجهزة.</p>
<p><strong>ترقيم</strong></p>
<p>شدد جوني كرم على انه لا يمكن التغاضي عن أهمية هذه المهمة حيث إن الترقيم (التشفير الرقمي للبيانات) يزيد من حجم البيانات بسرعة هائلة داخل الشركات النموذجية، أضف إلى ذلك النمو غير المسبوق في معدل خروق البيانات وفقدانها والتعرض للسرقات والجرائم الإلكترونية.</p>
<p>وقال موضحا: ولنضع التنقل جانباً، فحتى أقوى محيط أمني لا يمكن أن يضمن الحماية من الأخطاء البشرية والبرامج الخبيثة. ومن مميزات النموذج الأمني القديم سهولته: تتيح لك الوصول إلى جميع البيانات التي تريدها واستخراجها بمجرد تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد صالحة.</p>
<p>وأضاف: تحتاج النماذج الجديدة لأن تكون بسيطة، وقابلة للتطبيق على جميع طلبات الوصول للمعلومات ومعاملات اتخاذ القرار، وتوفر حماية للبيانات بطريقة تلائم أعباء عملنا الآن.</p>
<p>وهنا يأتي المفتاح الرئيسي لاتخاذ نهج سياقي للوصول. يمكنك التفكير بها عبر خمس نواح: من الذي يحاول الوصول إلى البيانات؟ وما هي البيانات التي يحاولون الوصول لها؟ ومتى يحدث ذلك؟ وأين هو المستخدم؟ ولماذا يحتاجون هذه الصلاحية؟</p>
<p>وقال كرم: ستكون الإجابات لهذه الأسئلة الحاجة لحماية متطورة لمعرفة ما إذا كان يسمح بمرور البيانات.</p>
<p>ويمكن لتكنولوجيا المعلومات أن يتم أتمتة العملية بناءً على ملف الموظف وتاريخ عمله. إذ توفر نماذج الحماية الأمنية الجديدة الإجابات المناسبة للأسئلة الخمسة وتضعهم باعتبار التأقلم ويمكن التعرف على سلوك المستخدم وإرسال إشعار في حال حاول أحدهم تسجيل الدخول من جهاز أو مكان غير مصرح.</p>
<p>والأمر لا يتعلق فقط بهويتك، حيث إن التعريف باسم المستخدم وكلمة المرور يكون في حال طلبك كان غير ملائم لضبط ما أو غرض معين. وجميع العوامل لها دورها في اتخاذ القرار.</p>
<p>وأضاف:يتوجب معالجة سؤال «من» بطريقة مختلفة استناداً إلى سؤال «ما هي». حيث إن البيانات الحساسة تشكل عبئا أكثر على إصدار التصاريح وتستلزم مراجعتها بشكل متكرر وتتطلب سياسات أكثر صرامة.</p>
<p>ولن ترغب بتحميل عبء إضافي على الموظفين المبتدئين الذين يستخدمون البيانات العامة عبر إجراءات مصادقة متعددة العوامل وتكرار تسجيل الدخول طوال يوم العمل، ولكن بعض البيانات الحساسة تتطلب مسح هوية الموظف أو توفير بيانات «بيومترية/حيوية» أو الخضوع لكاميرا ويب للتعرف على الوجه. قد تتعرض بعض المعاملات للمرور عبر آلات وشبكات محددة وموثوقة.</p>

نتائج البحث عن: امتلاك الإجابات